الدعم التقنيقي Abacus acounting

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 2 سنوات

موقع العمل

العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

هندي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تشخيص واستكشاف المشكلات التقنية عبر قنوات متعددة، مع ضمان الحل الفوري والفعال لتعزيز رضا المستخدمين.
  • تقديم تعليمات واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل في البرمجيات أو الأجهزة، مما يعزز بيئة داعمة وتعليمية.
  • توثيق وتتبع طلبات الدعم باستخدام أنظمة التذاكر، مع ضمان تسجيل جميع التفاعلات للرجوع إليها في المستقبل والتحليل.
  • التعاون مع فرق الهندسة لتصعيد المشكلات المعقدة، مع ضمان الحل السريع وتقليل فترة التوقف للمستخدمين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • يفضل الحصول على درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة لضمان أساس تقني قوي.
  • حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور دعم فني، يظهر الكفاءة في استكشاف الأخطاء ومساعدة المستخدمين.
  • الشهادات ذات الصلة مثل CompTIA A+، ITIL، أو محترف معتمد من مايكروسوفت مفيدة لتأكيد المهارات التقنية.
  • خبرة في دور يواجه العملاء، يبرز مهارات التواصل القوية والالتزام بالخدمة الممتازة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • محاسبة ومراجعة

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • دعم المستخدم
  • خدمة العملاء
  • توثيق
  • تحسين العمليات
  • محلل دعم تكنولوجيا المعلومات
  • المساعدة عن بُعد
  • استكشاف الأخطاء الفنية
  • متخصص دعم فني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Abacus acounting

وظائف مماثلة

مهندس دعم تقنية المعلومات

Future Vision

  • 1 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

SUN INTERNATIONAL LLC

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

اداري تقنية المعلومات

Nixon Dynamics

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

دعم المستخدم النهائي

فني دعم تكنولوجيا المعلومات

Datalink Network Systems Technology

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل