وظيفة مدير الدعم الفني

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة فرق الدعم الفني، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل الفعال، مع خبرة في تقنيات مايكروسوفت وأمازون.

• 10 - 20 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور دعم تطبيقات التبريد وتكييف الهواء، ويتطلب خبرة في الديناميكا الحرارية، واتصالات صناعية، وعقلية موجهة نحو العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• المغرب - المغرب

تقديم الدعم والحلول بعد البيع، إدارة أداء الفريق، ضمان رضا العملاء، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنية المعلومات لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف الشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان النسخ الاحتياطي للبيانات مع مهارات تحليلية قوية.

• 7 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن دعم تقني ذو خبرة في إدارة الثروات لإدارة دعم التطبيقات، والتنسيق مع الفرق، وضمان الأداء الأمثل لتطبيقات إدارة الثروات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات البرمجيات والأجهزة، إدارة الحوادث، وتدريب المستخدمين مع ضمان دعم تكنولوجيا المعلومات الفعال والتعاون.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعداد مقترحات تقنية تجارية، إجراء حسابات هندسية، ضمان الامتثال الفني، وتقديم الدعم الفني في مشاريع السلامة من الحرائق والحياة.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان 100٪ من وقت التشغيل للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة VMware وCisco، الأمن السيبراني، وتقديم الدعم الفني مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء الفحوصات وتطوير خطط إدارة الآفات، واستخدام العلاجات الفعالة مع تقديم خدمة العملاء وتثقيف العملاء حول استراتيجيات الوقاية.

• 1 - 2 سنوات
• رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة الشبكات وكاميرات المراقبة، تقديم الدعم الفني، والتنسيق مع مديري المشاريع؛ رخصة قيادة إماراتية سارية مطلوبة.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير استراتيجية دعم العملاء وإدارة التصعيد مع ضمان اعتماد إدارة علاقات العملاء وتدريب فريق مواجهة العملاء لعلامة تجارية فاخرة.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني باللغة الألمانية، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء أثناء التعاون مع الفرق والالتزام بمعايير الأداء.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تشخيص المشكلات الفنية لتكاملات Docusign Salesforce، وإدارة حالات الدعم، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم المنتج بعد البيع والتدريب والاستشارات لتطبيقات AVEVA، مما يتطلب مهارات خدمة العملاء القوية ومعرفة بمنتج AVEVA E3D.

• 0 - 2 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم ودعم مشاريع الخدمات المهنية، إدارة التنفيذ، استكشاف المشكلات، والحفاظ على السجلات مع معرفة قوية بتكنولوجيا المعلومات والشبكات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، استكشاف المشكلات، الحفاظ على رضا العملاء، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة بكاليوس أو خبرة معادلة.

• 1 - 6 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم ودعم مشاريع الخدمات المهنية، استكشاف المشكلات الفنية، إدارة الوثائق، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة تفاعلية مع العملاء.

• 5 - 8 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني، التحقق من المشاكل، المساعدة عن بُعد وفي الميدان، إعداد التقارير، وتحليل الأجزاء الفاشلة للمركبات الكهربائية.

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

تقديم الدعم الفني لحلول التليماتية، استكشاف مشاكل الأجهزة، تكوين الأصول، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم العملاء وإدارة الحوادث كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية أو تشغيلية مع منصة الفوترة الإلكترونية. تشخيص، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات التي ...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات الدعم الفني، وضمان رضا العملاء وتحسين العمليات أثناء قيادة فريق في إدارة تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• الأحمدي - الكويت

إدارة سير العمل في Laserfiche، تقديم الدعم الفني، إدارة قواعد البيانات، ضمان الامتثال، وتدريب المستخدمين مع إظهار مهارات حل المشكلات والتوثيق.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي لمنتجات البيانات، استكشاف المشكلات، توجيه التنفيذ، التعاون مع الفرق، وتمكين العملاء في استخدام البيانات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 8 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم المستوى 1 والمستوى 2 لإنتاج تطبيق نيوجن، مع ضمان توافر عالٍ والالتزام بالتزامات SLA. تحليل المتطلبات الجديدة في نيوجن، إجراء تحليل الأثر، إعداد نهج الحل الفني، التقدير...

• 2 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمنتجات أوراكل للضيافة OPERA، واستكشاف المشكلات وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 0 - 5 سنوات
• المغرب - المغرب

تشمل الوظيفة حل المشكلات الفنية للمستخدمين، وتتطلب مهارات تواصل قوية باللغة الفرنسية، وقدرات تحليلية، وتدريب تقني ذي صلة.

• 0 - 5 سنوات
• المغرب - المغرب

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص الحوادث، مساعدة المستخدمين، وضمان الامتثال لمؤشرات الجودة في بيئة الاتصالات.