أخصائي الدعم التقنيقي

Confidential Company

صاحب عمل نشط

نشرت قبل ساعة

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)

الجنسية

أي مواطن عربي, هندي, الباكستانيه

جنس

ذكر

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


منذ عام 2003، كانت Broadnet Technologies مزودًا رائدًا في صناعة تكنولوجيا الاتصالات والرسائل، تقدم حلولًا تعزز الاتصال العالمي. منتجاتنا، بما في ذلك Bulk SMS وA2P SMS وHLR وSMSC Gateway وSMS Firewall، أساسية لعملائنا في جميع أنحاء العالم، مما يساعدهم على التفاعل والاتصال مع العملاء بفعالية.

نحن نبحث عن أخصائي دعم فني ذو خبرة قوية في Linux وMySQL وتقنيات SMS. تركز هذه الوظيفة على ضمان التشغيل السلس لبنية Broadnet التحتية من خلال تقديم المساعدة الفنية وحل المشكلات وصيانة الأنظمة لدعم استمرارية الأعمال.


المسؤوليات الأساسية

  • تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لكل من الموظفين والعملاء، مع التركيز على تقنيات SMS وبروتوكول SMPP.
  • تدريب المستخدمين على وظائف البرمجيات والأدوات.
  • استكشاف وحل المشكلات الفنية بسرعة مع مراقبة أداء النظام.
  • الحفاظ على سلامة قاعدة البيانات وأمانها.
  • توثيق عمليات وإجراءات وممارسات تكنولوجيا المعلومات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات الأساسية

  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في قطاع SMS، مع معرفة قوية بـ MySQL وTCP وHTTP وبروتوكولات SMPP.
  • إجادة أنظمة Windows/Linux وقواعد بيانات MySQL، مع ضمان الأداء الأمثل والأمان.
  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة مهنية معادلة).
  • استعداد للعمل في نوبات ليلية.
  • مهارات قوية في حل المشكلات، مع قدرات ممتازة في العمل الجماعي ومشاركة المعرفة.
  • خبرة في استخدام أنظمة التذاكر لتتبع المشكلات وحلها.

ساعات العمل

  • ستة أيام في الأسبوع، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً، في مكتبنا في الخليج التجاري في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
  • تتبع عمليات عطلة نهاية الأسبوع نموذجًا هجينيًا، بما في ذلك نوبة عمل عن بُعد بديلة من 6:00 مساءً إلى 3:00 صباحًا.

استكشف المزيد عنا: فيسبوك | إنستغرام | تويتر: Broadnet Technologies

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company