المبيعات عبر الهاتف التنفيذي

FINE TUNE INTERIORS

تنفيذي مبيعات عبر الهاتف - مؤقت (3 أشهر)

المسؤوليات الرئيسية:

1. توليد العملاء المحتملين: تحديد العملاء المحتملين من خلال طرق متنوعة، بما في ذلك البحث عبر الإنترنت والتواصل. يقومون بإجراء مكالمات صادرة لتوليد العملاء لفريق المبيعات.

2. تحويل المبيعات: تقديم الخدمات للعملاء المحتملين عبر الهاتف، بهدف تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. يتضمن ذلك استخدام تقنيات الاتصال الإقناعية واتباع نصوص المبيعات.

3. إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقة قوية مع العملاء. ضمان رضا العملاء من خلال معالجة الاستفسارات، والتعامل مع الشكاوى وتقديم الدعم بعد البيع.

4. إدارة الحسابات: إدارة حسابات العملاء، وضمان رضا العملاء الحاليين عن الخدمات وتشجيع الأعمال المتكررة.

5. حفظ السجلات: التوثيق الدقيق للمكالمات التي تم إجراؤها، وتفاعلات العملاء وتفاعلات المبيعات أمر ضروري لتتبع الأداء وإعداد التقارير للإدارة.

6. تحقيق أهداف المبيعات: من المتوقع تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات اليومية والشهرية، مما يتطلب مهارات فعالة في إدارة الوقت وتحديد الأهداف.

المهارات:

1. مهارات الاتصال الشفهي القوية.

2. معرفة استراتيجيات وتقنيات المبيعات.

3. مهارات تنظيمية.