أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين الذين تم توفيرهم من خلال نظام إدارة علاقات العملاء أو حملات التسويق.
- تثقيف العملاء المحتملين حول أساسيات تداول CFD وميزات المنصة.
- إرشاد المستخدمين خلال عملية تسجيل الحساب، وعملية التعرف على العميل، والودائع الأولية.
- متابعة العملاء لضمان تفعيل الحساب والمشاركة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من معرفة المنتج لمعالجة استفسارات العملاء.
- تحقيق الأهداف اليومية / الأسبوعية المتعلقة بالمكالمات، والتحويلات، والتفعيل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
- التعامل مع الاعتراضات بثقة واحترافية.
- التنسيق مع فريق المبيعات والاحتفاظ بالعملاء للعملاء ذوي القيمة العالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن متصلين حماسيين ومدفوعين بالنتائج للانضمام إلى فريق منصة تداول CFD لدينا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين، وتثقيفهم حول خدمات التداول عبر الإنترنت، وتحويل العملاء المحتملين إلى مستخدمين نشطين. ستعمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء المهتمين بالتداول في CFDs (الفوركس، السلع، المؤشرات، إلخ).
- مهارات اتصال شفهية قوية باللغة الإنجليزية (العربية / الهندية / لغات أخرى هي إضافة مفيدة).
- يفضل وجود سنة واحدة أو أكثر من الخبرة السابقة في الاتصال الهاتفي أو المبيعات أو دعم العملاء.
- الاهتمام بالأسواق المالية والتداول هو ميزة إضافية.
- القدرة على شرح المفاهيم المعقدة بعبارات بسيطة.
- مدفوع ذاتيًا، وموجه نحو الأهداف، ومحفز بالأداء.
- معرفة أساسية بالحاسوب وإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Spectra Global Limited
Clarita
Dubai P.O. Box 50082, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة