وكيل مبيعات عبر الهاتف - يتحدث العربية

Client of Talentmate

نحن نبحث عن وكيل مبيعات عبر الهاتف ديناميكي ومتحفز ذاتيًا يجيد اللغة العربية للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل وإقناع ممتازة للتفاعل بشكل فعال مع العملاء المحتملين وتحويل الفرص إلى مبيعات. تزدهر شركتنا على بناء علاقات قوية مع العملاء، وسيلعب وكيل المبيعات عبر الهاتف دورًا حاسمًا في دفع نمو الإيرادات من خلال تقنيات مبيعات نشطة. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا واثقًا في التحدث إلى مجموعة متنوعة من العملاء ولديه شغف لتحقيق أهداف المبيعات. إذا كنت متحمسًا للمبيعات ولديك موهبة في التواصل مع الناس عبر الهاتف، فإن هذه الوظيفة تقدم الفرصة المثالية لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة سريعة الخطى.

المسؤوليات

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لتحقيق أهداف المبيعات بشكل مت consistent.
• تحديد احتياجات العملاء وعرض المنتجات أو الخدمات المناسبة عبر الهاتف.
• الحفاظ على فهم شامل للمنتجات والخدمات والعروض لتعزيز استراتيجيات المبيعات.
• متابعة الفرص وإجراء البحث اللازم لتخصيص عروض المبيعات.
• حل استفسارات العملاء ومخاوفهم بسرعة لتسهيل عملية البيع.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لوضع استراتيجيات لتحسين معدلات التحويل.
• تحليل ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى لتحسين أساليب المبيعات.
• المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات المبيعات لتحسين مهارات البيع ومعرفة المنتجات.
• الالتزام بسياسات الشركة وإرشادات المبيعات لضمان ممارسات مبيعات أخلاقية.
• اتخاذ المبادرة في توليد الفرص وتحديد الإمكانيات لتحسين العمليات.

المتطلبات

• إجادة اللغة العربية، كتابة وتحدثًا، أمر إلزامي لهذه الوظيفة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات الهاتف أو دور مشابه يتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على الإقناع والتفاوض بفعالية.
• القدرة على multitasking، وإدارة الأولويات، والتعامل مع أحجام المكالمات العالية.
• إجادة استخدام برامج CRM وغيرها من الأدوات المتعلقة بالمبيعات لتوثيق السجلات.
• شهادة الثانوية مطلوبة؛ درجة في المبيعات أو التسويق تعتبر ميزة.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع نهج استباقي لمعالجة التحديات.