موظف مبيعات هاتفية (دور خارجي)
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank
صاحب عمل نشط
نشرت في 16 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنفيذ أنشطة الاتصال الهاتفي كما هو محدد للفريق،
تعزيز مبيعات ENR / التكافل، معدلات تفعيل البطاقات، التحكم في فقدان العملاء،
ضمان إجراء الحد الأدنى من المكالمات،
ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات البنك،
ضمان الالتزام بالإرشادات والحفاظ على جودة المكالمات أثناء التفاعل مع العملاء،
دعم بيئة موجهة نحو الثقة، والتواصل المفتوح، والتفكير الإبداعي، والجهود الجماعية
وضمان أن تكون النتائج بمستوى الخدمة الصحيح.
المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذا الدور:
مهارات تواصل ممتازة
مهارات حل المشكلات جيدة
إظهار مرونة في التعامل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
مهارات خدمة العملاء لحل شكاوى العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة السابقة المطلوبة (إن وجدت)
خبرة سابقة في القطاع المصرفي في دور مشابه
فهم عادل للمنتجات والخدمات المقدمة من قبل البنك
فهم لعلاقات العملاء
مهارات تواصل جيدة وإقناع
مهارات أساسية في MS Office
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank