موظف مبيعات عن بعد
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدف الدور:
المشاركة في تحقيق أنشطة الاتصال الهاتفي المخصصة لوحدة المبيعات عبر الهاتف
المسؤوليات الرئيسية للدور
• تنفيذ أنشطة الاتصال الهاتفي كما هو موكل للفريق،
• تعزيز مبيعات ENR / التكافل، معدلات تفعيل البطاقات، السيطرة على تسرب العملاء،
• التأكد من إجراء الحد الأدنى من المكالمات،
• التأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات البنك،
• ضمان الالتزام بالإرشادات والحفاظ على جودة المكالمات أثناء التفاعل مع العملاء،
• دعم بيئة موجهة نحو الثقة، والتواصل المفتوح، والتفكير الإبداعي، والجهد الجماعي و
• التأكد من أن النتائج بمستوى الخدمة الصحيح.
المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذا الدور:
• مهارات تواصل ممتازة
• مهارات حل المشكلات الجيدة
• إظهار المرونة في التعامل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
• مهارات خدمة العملاء من أجل حل شكاوى العملاء
المؤهلات السابقة المطلوبة (إن وجدت)
• خبرة مصرفية سابقة في دور مشابه
• فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة من قبل البنك
• فهم لعلاقات العملاء
• مهارات شخصية جيدة وقدرة على الإقناع
• مهارات أساسية في MS Office
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank