صرّاف Commercial Bank of Dubai

تقديم خدمات مصرفية عامة مثل استلام الودائع، وسحب النقود وإدارة النقد وفقًا لسياسات البنك وغيرها. إصدار الشيكات، والشيكات المصرفية وتحويلات داخلية.

ضمان استلام / دفع النقد بشكل صحيح وتسجيل الائتمان / الخصم بدقة في حساب العميل والاعتراف بالاستلام للعملاء.

إصدار شيكات المدير وشيكات الطلب (الشيكات المصرفية) وتبادل العملات من خلال اتباع الإجراءات مثل التعرف على العميل، وموثوقية الشيك، وتطبيق سعر الصرف المعتمد وما إلى ذلك لحماية مصلحة العملاء والبنك.

إجراء المدفوعات / التحويلات بين الحسابات ضمن حدود الصلاحية، وللعمليات التي تتجاوز الحد، الحصول على موافقة من المسؤول المعني، لضمان عدم سحب رصيد حساب العميل بدون موافقة.

تقديم أي خدمة أخرى كما هو موجه لدعم العمليات المصرفية العامة للفرع.

إظهار الاهتمام في بيع المنتجات والخدمات المصرفية أو الإحالة لدعم تحقيق أهداف البنك.

الحفاظ على تحسين وقت انتظار العملاء لخدمات الصرافة المراقبة من خلال نظام إدارة زيارة العملاء - أقل من 3 دقائق.

بجانب الواجبات والمسؤوليات الحالية، يُطلب من الصرافين معالجة جميع طلبات التحويل الداخلي في نهايتهم فقط.

تولي مسؤوليات رئيس الصرافين كلما كان ذلك مطلوبًا.

التحقق من التدوينات التي قام بها صرافون آخرون مقابل سجل المعاملات اليومية والتوقيع على التقرير.

في نهاية اليوم، نقل جميع النقود إلى رئيس الصرافين وطباعة إثبات النقد والحصول على توقيع رئيس الصرافين. أي زيادة / نقص يجب إبلاغ رئيس الصرافين ومدير الفرع على الفور.