صراف خدمات مصرفية بالتجزئة
First Abu Dhabi Bank
نشرت في 5 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
صراف خدمات المصرفية التجزئة دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
صراف خدمات المصرفية التجزئة دبي، الإمارات العربية المتحدة
ملخص الدور
بنك أبوظبي الأول (FAB) يقوم بتوظيف صراف لفرعه في دبي لتقديم معاملات مصرفية سلسة في المكتب الأمامي، والحفاظ على معايير خدمة عالية، وتعزيز اعتماد القنوات الرقمية.
هذه الوظيفة التي تتعامل مع العملاء تعتبر حيوية في تحسين تجربة المصرفية اليومية مع الحفاظ على الامتثال، وضوابط المخاطر، والتميز التشغيلي.
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: المصرفية / محترفي الرهن العقاري
الوظيفة: خدمة العملاء
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
* التعامل مع المعاملات النقدية بما في ذلك الودائع، والسحوبات، والتحويلات بين الحسابات، ومطابقة الأمانة/الخزينة
* معالجة مسودات الطلب، والتحويلات البرقية، وشيكات المسافرين، والعروض العامة، وعمليات التحويل العائدة
* مساعدة العملاء في جمع الشيكات، وإرسال الفواتير، وتحديث لوحات العملات، واستفسارات المنتجات المصرفية
* ضمان 100% دقة في معالجة المعاملات بدون أي تسرب في الدخل أو أخطاء في الامتثال
* الرد على استفسارات الهاتف بشكل مهني وتصعيدها حسب الحاجة
* الترويج النشط وعرض تطبيقات مصرف أبوظبي الأول المصرفية عبر الإنترنت/الهاتف المحمول للعملاء الذين يزورون
* توليد عملاء مؤهلين لمنتجات المصرفية التجزئة من خلال تحديد احتياجات العملاء
* دعم إدارة الفرع في العمليات اليومية وإكمال التدريبات الإلزامية
* تمثيل قيم FAB لتحقيق أهداف NPS (نقاط الترويج الصافي) والحفاظ على رضا العملاء العالي
* الحفاظ على الوثائق الدقيقة وإدارة الملفات حسب إجراءات البنك
الملف المثالي
* شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
* خبرة لا تقل عن عامين في المصرفية الأمامية، ويفضل أن تكون في المصرفية التجزئة في الإمارات العربية المتحدة
* معرفة بخدمات المصرفية الأساسية، وبروتوكولات المعاملات، وممارسات خدمة العملاء
* دقة عددية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والانضباط في التعامل مع النقد
* معرفة بأدوات المصرفية عبر الإنترنت/الهاتف المحمول وقادر على إرشاد العملاء خلال عملية الانضمام الرقمية
* مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
* الاستعداد للترويج وبيع منتجات FAB
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة