مستشار سياحي RG TRAVEL AND TOURS LCC

نحن نبحث عن وكيل سفر ومستشار هجرة للانضمام إلى RG Travel and Tours LLC في دبي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة في خدمات السفر والاستشارات المتعلقة بالهجرة، مع معرفة قوية بعمليات الفيزا، أنظمة التذاكر، وخدمة العملاء. المسؤوليات الرئيسية: تقديم استشارات سفر شاملة بما في ذلك حجز الرحلات، حجز الفنادق، وحزم الجولات. تقديم المشورة للعملاء بشأن برامج الهجرة، ومتطلبات الفيزا، والوثائق، والإجراءات للوجهات المختلفة. التعامل مع إصدار التذاكر، والحجوزات، وإعادة الحجز، والإلغاءات، واسترداد الأموال من خلال أمديوس / جاليليو أو أنظمة GDS مماثلة. البقاء على اطلاع بسياسات الهجرة، وتنظيمات السفارات، وتنبيهات السفر لتوجيه العملاء بدقة. الحفاظ على سجلات دقيقة لملفات العملاء، ومسارات السفر، وحالات الهجرة. تقديم خدمة عملاء استثنائية، لضمان تجارب سلسة في السفر ومعالجة الفيزا. استخدام تقنيات ترويجية لتسويق حزم السفر والهجرة للعملاء الجدد والحاليين. المتطلبات والمهارات: خبرة مثبتة كوكيل سفر / مستشار هجرة في سوق الإمارات. إتقان أمديوس، جاليليو، أو أنظمة GDS الأخرى. معرفة بإجراءات الهجرة (كندا، أوروبا، شنجن، إلخ) والوثائق السفرية. مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة. قدرات تنظيمية وحل مشاكل قوية. شهادة IATA أو تدريب ذي صلة ميزة. القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية. ✨ لماذا تنضم إلينا؟ كن جزءًا من استشارات السفر والهجرة الديناميكية والمتنامية. راتب تنافسي + حوافز. فرصة لتوسيع مهاراتك في خدمات الاستشارات للسفر والهجرة.