أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 3 سنوات
موقع العمل
دبي(برج العرب بحيرة جميح) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
دبلوم(السياحة), بكالوريوس إدارة الفنادق(أي), أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي: مستشار سفر
الموقع: أبراج بحيرة الجميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الشركة: VIP بلاتينوم كونسيرج
نوع الوظيفة: دوام كامل
عن الدور:
تسعى شركة بارزة في مجال السفر والسياحة تقع في أبراج بحيرة الجميرا إلى توظيف مستشار سفر ملتزم وذو معرفة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن مساعدة العملاء في تخطيط السفر، وتقديم نصائح خبراء حول الوجهات، وإنشاء برامج سفر مخصصة، وضمان خدمة عملاء استثنائية خلال عملية الحجز. يتطلب هذا الدور محترفًا شغوفًا بخلفية قوية في قطاع السفر والسياحة، ومهارات تواصل ممتازة، وفهم عميق لمجموعة متنوعة من منتجات وخدمات السفر.
المسؤوليات:
تقديم، الترويج، وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين
إجراء تحليل التكلفة والفائدة واحتياجات العملاء الحاليين/المحتملين لتلبية متطلباتهم
إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء إيجابية
التواصل مع العملاء من خلال المكالمات الباردة
تسريع حل مشاكل وشكاوى العملاء لتعظيم الرضا
تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها والنتائج ضمن الجدول الزمني المحدد
تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى
تحليل إمكانيات السوق/الإقليم، وتتبع المبيعات، والحفاظ على تقارير الحالة
تقديم تقارير للإدارة حول احتياجات العملاء، والمشاكل، والاهتمامات، والأنشطة التنافسية، والفرص للمنتجات والخدمات الجديدة
مواكبة أفضل الممارسات والاتجاهات الترويجية
التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات/المهارات:
مهارات مبيعات وعلاقات شخصية قوية
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
القدرة على التفاوض بفعالية
معرفة متقدمة بأنظمة الحجز الحاسوبية
مهارات قوية في حل المشكلات
الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم عالي
قدرة قوية على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام
معرفة عملية باتجاهات السفر المحلية والدولية
المتطلبات:
سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في صناعة السفر.
حد أدنى سنتين من الخبرة العملية مع أماديوس.
شخصية شابة وديناميكية تعتبر ميزة.
يجب أن يكون متحدثًا عربيًا مع مهارات تواصل إنجليزية جيدة.
توجه قوي نحو خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
بشكل مهني
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بكفاءة
معرفة جيدة بحجز التذاكر، إعادة الإصدار، استرداد الأموال، وقواعد الأسعار
اهتمام قوي بالتفاصيل.
عضو فريق ذو موقف إيجابي
توافر فوري للانضمام
ما نقدمه:
تأشيرة عمل
تأمين صحي
حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك الفرص للحصول على مكافآت قائمة على الأداء.
بيئة عمل داعمة وديناميكية
فرص تطوير مهني
فوائد أخرى حسب قانون العمل الإماراتي
الراتب: يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
كيفية التقديم: يتم دعوة المرشحين المهتمين لتقديم سيرتهم الذاتية.
نوع الوظيفة: دوام كامل
أسئلة التقديم:
هل يمكنك الانضمام على الفور؟
الخبرة:
وكالة سفر: سنتين إلى ثلاث سنوات (مطلوب)
اللغة:
اللغة الإنجليزية (مطلوبة)
اللغة العربية (مطلوبة)
الموقع:
دبي (يفضل)
نوع العمل
- دوام كامل
الكلمات الرئيسية
- مستشار سفر
- أماديوس
- حجز التذاكر
- حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VIP Platinum Concierge
Ania Embodo - HR
Office 2204, 1 Lake Plaza, Cluster T, Jumeirah Lakes Towers, Office 2204, 1 Lake Plaza, Cluster T, Jumeirah Lak es Towers, Manama, United Arab Emirates (UAE)