مستشار سياحي

Marcopolo Holidays

المهارات والخبرات:

• درجة البكالوريوس أو أعلى.
  

• إجادة استخدام Office 365، ونظام GDS واحد على الأقل، وبنوك الفنادق، وتفاعلات DMC.
  

• الراحة مع برامج إدارة علاقات العملاء، ومنصات الحجز عبر الإنترنت، وأدوات التفاعل الافتراضي مع العملاء.
  

السمات والكفاءات:

• الانتباه القوي للتفاصيل والقدرة على القيام بعدة مهام في نفس الوقت.
  

• مهارات اتصال ممتازة، ومهارات بين شخصية، ومهارات استماع.
  

• شغف بالسفر ورغبة في معرفة وجهات وثقافات جديدة.
  

• المرونة لتلبية جداول العملاء واختلافات المناطق الزمنية.
  

• التوجه نحو المبيعات والخدمة مع الالتزام بالتعلم والابتكار والتكيف مع التقنيات الجديدة.
  

• مهارات حل المشكلات والموارد في التعامل مع التحديات غير المتوقعة.
  

• الحساسية الثقافية والاحترام للاختلافات والخلفيات المتنوعة.
  

• القدرة على التحمل والتعامل مع الضغوط بشكل احترافي.
  

• لاعب فريق بعقلية تعاونية.
  

الخبرة المفضلة:

• 2-5 سنوات في المبيعات والعمليات في وكالة سفر أو مشغل جولات، متخصص في العطلات الدولية المخصصة (مع معرفة بالسفر الجوي وتسهيل التأشيرات).
  

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.