مساعد مبيعات UAEN | تجزئة | Toys R Us | فستيفال بلازا Al Futtaim Private Company (LLC)

• يلعب مساعد المبيعات دورًا حيويًا في دفع المبيعات وتعزيز رضا العملاء في بيئة التجزئة. تتضمن هذه الوظيفة التفاعل المباشر مع العملاء، وضمان حصولهم على الدعم اللازم في اختيار المنتجات وإجراء المشتريات، بينما يتم الحفاظ أيضًا على معايير عالية لتقديم المتجر والنظافة. يعتمد النجاح في هذا الدور على موقف إيجابي، ومهارات تواصل جيدة، والقدرة على أداء المهام التشغيلية بكفاءة كما توجهها إدارة المتجر.

ما الذي ستفعله:

المبيعات وخدمة العملاء

• إنشاء بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر والنظافة.

• تحية العملاء بمجرد دخولهم المتجر بابتسامة وترحيب صادق غير تجاري.

• تقديم معلومات ذات صلة حول المنتج للعملاء.

• تقديم خدمة ذات جودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء في الوقت المناسب، ومحاولة إضافة المزيد إلى المبيعات.

• تقديم خدمة فعالة عند صندوق الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على نظافة صندوق الدفع، وجمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.

• شكر جميع العملاء بصدق على تسوقهم عند مغادرتهم المتجر، ودعوتهم للعودة.

المهام التشغيلية

• تقديم تجربة إيجابية للعملاء.

• أداء مجموعة متنوعة من المهام التشغيلية كما تعينها إدارة المتجر، مثل مهام التنظيف ومعايير العرض البصري.