كاتب تجربة المستخدم - هندي & إنجليزي (المصرفية / التكنولوجيا المالية)

GSSTech Group

حول الدور

نحن نبحث عن كاتب تجربة مستخدم ماهر يتمتع بإتقان قوي لكل من الهندية والإنجليزية لصياغة محتوى واضح ومركز على المستخدم لمنتجات المصرفية الرقمية والتكنولوجيا المالية. ستعمل ضمن فرق المنتجات السريعة لتشكيل تجربة المستخدم الشاملة من تدفقات الانطلاق إلى النسخ الصغيرة للمعاملات مع ضمان أن كل كلمة تبني الثقة، وتقلل الاحتكاك، وتخاطب عملائنا مباشرة.

ما ستفعله

• كتابة وتوطين نصوص تجربة المستخدم باللغة الهندية والإنجليزية عبر الويب، والهواتف المحمولة، وواجهات التطبيقات بما في ذلك تسميات واجهة المستخدم، ورسائل الخطأ، وتدفقات الانطلاق، ونصوص المساعدة، والإشعارات، ومحتوى المساعدة
• التعاون مع الفرق الإنتاجية، والتصميم، والهندسة في دورات السبرينت السريعة لتقديم النص في الوقت المحدد وبسرعة
• تطبيق مبادئ اللغة البسيطة لتبسيط المحتوى المالي والتنظيمي المعقد دون فقدان الدقة
• الحفاظ على وتطوير أدلة أسلوب المحتوى وأطر نبرة الصوت للهندية والإنجليزية
• الشراكة مع فرق الامتثال والقانون لضمان تلبية النص للمتطلبات التنظيمية في بيئات المصرفية
• إجراء تدقيقات للمحتوى والمساهمة في أفضل الممارسات للوصول والتوطين
• الدفاع عن صوت المستخدم في مراجعات التصميم، وانتقادات المنتجات، والمناقشات متعددة الوظائف

ما يجب أن تمتلكه

• خبرة مثبتة في كتابة تجربة المستخدم مع تخصص أو تركيز قوي في الهندية، إلى جانب الطلاقة في الإنجليزية كتابة وتحدثًا (غير قابلة للتفاوض)
• خلفية في المصرفية، والخدمات المالية، أو التكنولوجيا المالية سواء كموظف من جانب العميل أو بائع متضمن (يفضل بشدة)
• خبرة عملية في العمل ضمن بيئات الشركات أو المؤسسات، ويفضل أن تكون البنوك أو الكيانات المالية المنظمة
• معرفة عملية بـ منهجية أجايل والراحة في العمل في السبرينت، باستخدام أدوات مثل Jira أو Confluence، والمساهمة في الاجتماعات اليومية ومراجعات السبرينت
• محفظة توضح عينات من كتابة تجربة المستخدم بالهندية والإنجليزية (مطلوبة في مرحلة التقديم)

من الجيد أن تمتلك

• خبرة في العمل في منطقة الخليج وفهم سلوك المستخدم المحلي، والفروق الثقافية، ومعايير الاتصال القريبة من العربية هو ميزة كبيرة
• معرفة بأدوات التصميم مثل Figma أو Adobe XD
• تعرض لنظم إدارة المحتوى أو نظم التصميم
• مهارات اللغة العربية (غير مطلوبة ولكن مقدرة)