كاتب تجربة المستخدم - أُردو & الإنجليزية (البنوك / التكنولوجيا المالية)

GSSTech Group

حول الدور

نحن نبحث عن كاتب تجربة مستخدم ماهر يتمتع بإتقان قوي لكل من الأُردو والإنجليزية لصياغة محتوى واضح يركز على المستخدم لمنتجات البنوك الرقمية والتكنولوجيا المالية. ستعمل مدمجًا ضمن فرق المنتجات الرشيقة لتشكيل تجربة المستخدم الشاملة من تدفقات الانضمام إلى النصوص الدقيقة للمعاملات، مما يضمن أن كل كلمة تبني الثقة، تقلل الاحتكاك، وتخاطب عملائنا مباشرة.

ماذا ستفعل

• كتابة وتوطين نصوص تجربة المستخدم بالأُردو والإنجليزية عبر واجهات الويب، والهواتف المحمولة، والتطبيقات بما في ذلك تسميات واجهة المستخدم، ورسائل الخطأ، وتدفقات الانضمام، ونصوص المساعدة، والإشعارات، ومحتوى المساعدة
• التعاون مع الفرق المنتج، والتصميم، والهندسة في دورات السبرينت الرشيقة لتسليم النصوص في الوقت المحدد وبسرعة
• تطبيق مبادئ اللغة البسيطة لتبسيط المحتوى المالي والتنظيمي المعقد دون فقدان الدقة
• الحفاظ على تطور دليل أنماط المحتوى وأطر نبرة الصوت للأردو والإنجليزية
• الشراكة مع فرق الامتثال والقانون لضمان تلبية النصوص للمتطلبات التنظيمية في بيئات البنوك
• إجراء تدقيقات للمحتوى والمساهمة في أفضل الممارسات للوصول والتوطين
• الدعوة لصوت المستخدم في مراجعات التصميم، ونقد المنتجات، والمناقشات متعددة الوظائف

ما يجب أن تمتلكه

• خبرة مثبتة في كتابة تجربة المستخدم مع تخصص أو تركيز قوي في الأُردو، إلى جانب الطلاقة في الإنجليزية كتابيًا ومحكيًا (غير قابلة للتفاوض)
• خلفية في البنوك، والخدمات المالية، أو التكنولوجيا المالية سواء كموظف من جانب العميل أو بائع مدمج (مفضل بشدة)
• خبرة عملية في العمل داخل بيئات الشركات أو المؤسسات، ويفضل أن تكون في بنوك أو كيانات مالية منظمة
• معرفة عملية بالمنهجية الرشيقة مريحة في العمل في السبرينتات، واستخدام أدوات مثل Jira أو Confluence، والمساهمة في الاجتماعات اليومية ومراجعات السبرينت
• محفظة تظهر عينات من كتابة تجربة المستخدم بالأُردو والإنجليزية (مطلوبة في مرحلة التقديم)

جيد أن يكون لديك

• خبرة في العمل في منطقة الخليج لفهم سلوك المستخدم المحلي، والفروق الثقافية، وأعراف الاتصال المرتبطة بالعربية هو ميزة كبيرة
• التعرف على أدوات التصميم مثل Figma أو Adobe XD
• التعرض لأنظمة إدارة المحتوى أو أنظمة التصميم
• مهارات اللغة العربية (غير مطلوبة ولكنها موضع تقدير)