أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تجربة الضيوف & التميز في الخدمة
-
ضمان تجربة صف سيارات سلسة وشخصية تعكس معايير الفخامة في voco موناكو دبي.
-
تحية الشخصيات المهمة والمشاهير والضيوف البارزين بسرية واحترافية ودفء.
-
توقع احتياجات الضيوف، وإدارة الطلبات الخاصة، وحل الشكاوى بسرعة واحترافية.
-
التنسيق مع فرق الكونسيرج ومكتب الاستقبال والفعاليات لإدارة وصول الضيوف خلال الحفلات والفعاليات وفترات الذروة في تسجيل الوصول/المغادرة.
الإدارة التشغيلية
-
الإشراف على عمليات صف السيارات وتدفق حركة المرور ولوجستيات المواقف، خاصة خلال الفعاليات الكبيرة وفترات الازدحام.
-
ضمان التعامل الصحيح مع السيارات وركنها واسترجاعها، بما في ذلك السيارات الفاخرة والرياضية.
-
مراقبة عرض منطقة صف السيارات، مما يضمن أنها نظيفة وآمنة وترحب بالضيوف دائمًا.
-
تنفيذ وفرض إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للسلامة والأمان والتفاعل مع الضيوف.
قيادة الفريق & التدريب
-
توظيف وتدريب وقيادة فريق من موظفي صف السيارات وقادة النوبات.
-
إجراء تدريبات منتظمة على خدمة الضيوف والسلامة والتعامل مع السيارات وآداب الخدمة الفاخرة.
-
تطوير الجداول وإدارة التوظيف ليتماشى مع إشغال الفندق واحتياجات الفعاليات.
-
تحفيز الفريق لتقديم خدمة استثنائية في بيئة حيوية وفاخرة.
السلامة والأمان والامتثال
-
ضمان التعامل مع سيارات الضيوف بأقصى قدر من العناية والأمان.
-
فرض الامتثال لسياسات الفندق وقوانين المرور ومعايير التأمين.
-
إجراء تحقيقات في الحوادث، وإعداد التقارير، وضمان المساءلة.
-
التنسيق مع الأمن لإدارة حماية الشخصيات المهمة والتحكم في الحشود خلال الفعاليات.
المهام المالية والإدارية
-
الإشراف على إيرادات صف السيارات (إذا كانت خدمة مدفوعة)، والتعامل النقدي، والمصالحة اليومية.
-
التحكم في نفقات القسم وإدارة الميزانيات التشغيلية.
-
إعداد التقارير حول الأداء والحوادث وجودة الخدمة.
-
تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة العمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
-
درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
-
خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في عمليات خدمة صف السيارات أو خدمة الضيوف، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري.
-
الخبرة في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات ذات الطراز العصري أو الأماكن التي تستضيف الفعاليات مرغوبة للغاية.
-
مهارات قوية في القيادة والتنظيم وخدمة الضيوف.
-
مهارات ممتازة في التواصل والقدرة على التفاعل مع الشخصيات المهمة والضيوف البارزين بسرية.
-
رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة مع مهارات قيادة ممتازة (أوتوماتيكي & يدوي).
-
القدرة على قيادة السيارات الفاخرة والغريبة والكبيرة بثقة.
-
القدرة على الوقوف والعمل في الهواء الطلق في مناخ دبي لفترات طويلة.
-
يجب الحفاظ على مظهر احترافي يتماشى مع معايير علامة voco.
-
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع وجداول الفعاليات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VOCO Hotels
Join voco hotels where every hotel has its unique charm, and our thoughtful hosts create a home away from home. Step by step, we're on a journey towards a sustainable future, treating the planet the same way we do our guests. Seeking individuals with as much character as our vibrant hotels. If you thrive on genuine hospitality, your place is with us at voco hotels.
The Valet Parking Manager is responsible for managing the valet parking operations at voco Monaco Dubai, ensuring a smooth, professional, and luxurious arrival and departure experience for all guests. This role involves supervising valet attendants, managing high-profile events, coordinating with the Front Office and Security teams, and ensuring that all vehicles are handled with the utmost care and safety.