أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تجربة الضيوف وتميز الخدمة
-
ضمان تجربة فاليت سلسة وشخصية تعكس معايير الفخامة لـ voco Monaco دبي.
-
تحية الشخصيات البارزة والمشاهير والضيوف المرموقين بسرية واحترافية ودفء.
-
توقع احتياجات الضيوف، إدارة الطلبات الخاصة، وحل الشكاوى بسرعة وباحتراف.
-
التنسيق مع فريق الكونسيرج، مكتب الاستقبال، وفرق الفعاليات لإدارة وصول الضيوف خلال الحفلات، الفعاليات، وفترات الذروة عند تسجيل الوصول/المغادرة.
الإدارة التشغيلية
-
الإشراف على عمليات الفاليت، تدفق حركة المرور، ولوجستيات مواقف السيارات، خاصة خلال الفعاليات الكبيرة وفترات الإشغال العالية.
-
ضمان التعامل الصحيح، المواقف، واسترجاع المركبات، بما في ذلك السيارات الفاخرة والرياضية.
-
مراقبة عرض منطقة الفاليت، والتأكد من أنها نظيفة وآمنة وترحيبية دائمًا.
-
تنفيذ وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للسلامة والأمان وتفاعل الضيوف.
قيادة الفريق والتدريب
-
توظيف، تدريب، وقيادة فريق من موظفي الفاليت وقادة التحولات.
-
إجراء تدريبات منتظمة حول خدمة الضيوف، السلامة، التعامل مع المركبات، وآداب الخدمة الفاخرة.
-
تطوير الجداول وإدارة التوظيف لتتوافق مع إشغال الفندق واحتياجات الفعاليات.
-
تحفيز الفريق لتقديم خدمة استثنائية في بيئة حياة فاخرة عالية الطاقة.
السلامة والأمان والامتثال
-
ضمان التعامل مع مركبات الضيوف بأقصى قدر من العناية والأمان.
-
تنفيذ الامتثال لسياسات الفندق، قوانين المرور، ومعايير التأمين.
-
إجراء تحقيقات في الحوادث، إعداد التقارير، وضمان المساءلة.
-
التنسيق مع الأمن لإدارة حماية الشخصيات البارزة والسيطرة على الحشود خلال الفعاليات.
المهام المالية والإدارية
-
الإشراف على إيرادات الفاليت (إذا كانت خدمة مدفوعة)، التعامل مع النقد، والتسوية اليومية.
-
التحكم في نفقات القسم وإدارة الميزانيات التشغيلية.
-
إعداد تقارير حول الأداء، الحوادث، وجودة الخدمة.
-
تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة العمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
-
درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
-
خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في عمليات خدمة الضيوف أو خدمة الفاليت، مع وجود سنتين على الأقل في دور إداري.
-
الخبرة في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو الأماكن ذات الفعاليات مرغوبة للغاية.
-
مهارات قوية في القيادة والتنظيم وخدمة الضيوف.
-
مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التفاعل مع الشخصيات البارزة والضيوف المرموقين بسرية.
-
رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة مع مهارات قيادة ممتازة (أوتوماتيكي ويدوي).
-
القدرة على قيادة المركبات الفاخرة والغريبة والكبيرة بثقة.
-
القدرة على الوقوف والعمل في الهواء الطلق في مناخ دبي لفترات طويلة.
-
يجب الحفاظ على مظهر مهني يتماشى مع معايير علامة voco.
-
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع وجداول الفعاليات.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VOCO Hotels
Join voco hotels where every hotel has its unique charm, and our thoughtful hosts create a home away from home. Step by step, we're on a journey towards a sustainable future, treating the planet the same way we do our guests. Seeking individuals with as much character as our vibrant hotels. If you thrive on genuine hospitality, your place is with us at voco hotels.
The Valet Parking Manager is responsible for managing the valet parking operations at voco Monaco Dubai, ensuring a smooth, professional, and luxurious arrival and departure experience for all guests. This role involves supervising valet attendants, managing high-profile events, coordinating with the Front Office and Security teams, and ensuring that all vehicles are handled with the utmost care and safety.