مساعد عمليات البائع مبادرات استراتيجية

Amazon

الوصف

هل أنت مهتم بالعمل في مشروع مبتكر وعالي التأثير يغير طريقة تفكير العملاء بشأن البقالة؟ تقدم فريق البقالة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (UFG) دورًا للسيطرة على بناء أعمال جديدة من الصفر.

فريق عمليات البائعين في أمازون مكرس لإرشاد ودعم البائعين لضمان تجربة سلسة عند التفاعل مع أنظمة أمازون. كجزء من هذا الفريق، ستكون مسؤوليتك الأساسية هي مساعدة البائعين في تحسين عملياتهم على منصة أمازون. ستساعدهم في أن يصبحوا بارعين في استخدام أدوات أمازون وتقديم الدعم العملي للمهام مثل إدارة أوامر الشراء (PO) وتنسيق الشحن والمزيد.

في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع البائعين لمساعدتهم في الحصول على محتوى الكتالوج، وحل المشكلات التشغيلية، وتحسين أدائهم. ستتضمن مهامك أيضًا إجراء تفاعلات وجهًا لوجه مع البائعين والمصنعين والعملاء، وتحديد الأخطاء وتصحيحها، والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأعمال المنجزة. بالإضافة إلى العمليات اليومية، من المتوقع أن تقوم بدفع مبادرات تحسين العمليات والمشاركة بنشاط في اجتماعات أصحاب المصلحة.

ستلعب دورًا حاسمًا في تحسين مقاييس الأداء التشغيلي، وإدارة مستويات المخزون، وتعزيز أداء البائعين. سيتطلب ذلك التعاون مع فرق داخلية متنوعة، بما في ذلك مديري المخزون، ومديري البائعين، ومديري البرامج وشركاء التنفيذ. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تحليلية وتنفيذ قوية للتعامل مع العمليات اليومية ودفع تحسينات العمليات والتشغيل الآلي باستمرار.

يجب أن يكون لدى المرشح المثالي

• شغف بتطوير الأعمال والتميز التشغيلي.
• مهارات تواصل شخصية قوية، مع التركيز على بناء علاقات تعاونية.
• دقيق في التفاصيل مع دقة ممتازة في التعامل مع البيانات والتقارير.
• عقلية حل المشكلات، مع القدرة على تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات.
• الاستعداد لاتخاذ المبادرة، وتحمل المسؤوليات الإضافية، والسفر حسب الحاجة.
• القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  
  

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

• مساعدة البائعين في إتقان أدوات أمازون وتقديم الدعم التشغيلي المستمر (على سبيل المثال، إدارة أوامر الشراء، تتبع الشحنات).
• تقديم التدريب على ملء محتوى الكتالوج وعمليات الشراء.
• التفاعل مباشرة مع البائعين وأصحاب المصلحة الآخرين لحل المشكلات وتحسين الأداء.
• دفع مبادرات تحسين العمليات والمشاركة في اجتماعات أصحاب المصلحة.
• التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك سلسلة الإمداد والتنفيذ والتخطيط، لتعزيز أداء البائعين ومقاييس الأداء التشغيلي.
• تحمل مسؤولية التحديات التشغيلية، وتحليل البيانات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية.
• الحصول على أسعار على مستوى المتجر، والعروض الترويجية من البائعين وتنفيذها باستخدام الأدوات الداخلية
• قد يتطلب الدور العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع ولكن لا يتجاوز 5 أيام في الأسبوع
  
  

المؤهلات الأساسية

• درجة البكالوريوس في أي تخصص
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي.
• إتقان مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel.
• القدرة على القيام بعدة مهام بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتلبية معايير التشغيل العالية لدى أمازون.
• الخبرة في عمليات الشراء مثل تقديم أوامر الشراء، وإدارة أوقات التسليم، وتنسيق البائعين مرغوبة.
  
  

المؤهلات المفضلة

• المعرفة الأساسية باستعلامات SQL ميزة
• الخبرة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.