أرسل لي وظائف مثل هذه
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
نبحث عن موظف طلبات تأشيرات دقيق ومركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في قطر. المسؤولية الرئيسية لهذه الوظيفة هي مساعدة العملاء في عمليات تقديم طلبات التأشيرات لدول مختلفة. ويتضمن ذلك توجيههم خلال الوثائق المطلوبة، وملء استمارات الطلب بدقة، والتأكد من أن جميع المعلومات المقدمة تتوافق مع اللوائح المحددة لكل سفارة أو قنصلية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي مهارات اتصال ممتازة ونهج دقيق في عمله.
المسؤوليات الرئيسية
- مساعدة العملاء: الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة احترافية وودية، والإجابة على أسئلتهم حول عملية تقديم الطلبات والمتطلبات الوثائقية.
- ملء الاستمارات وإدخال البيانات: إكمال استمارات طلب التأشيرات بدقة نيابة عن العملاء، مع التأكد من أن جميع المعلومات صحيحة ومتسقة مع الوثائق الداعمة.
- التحقق من الوثائق: مراجعة والتحقق من أن جميع الوثائق الداعمة الضرورية (مثل: جوازات السفر، الصور، كشوف الحسابات البنكية) مكتملة وتفي بالمواصفات المطلوبة.
- إدارة المعلومات: البقاء على اطلاع بأحدث لوائح التأشيرات والإجراءات والتحديثات للدول المختلفة لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء.
- حل المشكلات: معالجة وحل استفسارات أو مشكلات العملاء المتعلقة بطلباتهم، وتصعيد الحالات المعقدة إلى الإدارة عند الضرورة.
- حفظ السجلات: الحفاظ على سجلات منظمة وسرية لجميع الطلبات وتفاعلات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم - درجة البكالوريوس في أي تخصص.
الخبرة - خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات العملاء، ويفضل في صناعة الخدمة أو الضيافة في قطر.
المهارات:
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.
- مهارات اتصال شفهية قوية باللغة الإنجليزية. مهارات الاتصال بالعربية تعتبر ميزة.
- إجادة لغات إضافية تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة مع نهج صبور ومتفاهم.
- قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج المكتب القياسية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- التحقق من الوثائق
- الاهتمام بالتفاصيل
- معالجة التأشيرات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
One Vasco
Since 2012, One Vasco has pioneered revolutionizing the visa concierge services industry. Our deep understanding of visa complexities enables us to provide a streamlined, hassle-free experience. With expertise and a trained team, we stay updated with global regulations, offering accurate information and tailored solutions to meet individual needs. We believe obtaining a visa shouldn't be daunting, so we invest in state-of-the-art technology for a simplified process and timely updates, eliminating stress and uncertainty. Experience One Vasco's commitment to excellence and personalized attention as we make visa applications a seamless and worry-free endeavor.
قراءة المزيدJoseph Baptista Raphael Britto - Deputy General Manager HR UAE
Wafi Mall, Falcon Phase 2, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Doha Academy
- 1 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر