نادل نادلة في خدمة الغرف

Hyde Johannesburg Rosebank

وصف الوظيفة

نظرة عامة عن الدور:

بصفتك نادل/نادلة في خدمة الغرف في ديلانو دبي، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم تجربة الرفاهية المميزة لدينا مباشرة إلى غرف ضيوفنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة سريعة وم attentive وشخصية تضمن أن يشعر كل ضيف بالتقدير والرعاية في راحة مساحته الخاصة.

المسؤوليات الرئيسية

• خدمة الضيوف: استقبال وتقديم طلبات الطعام في الغرف بدقة وكفاءة، مع تقديم تجربة دافئة ومهذبة مع كل تفاعل.
• معرفة القائمة: أن يكون لديك فهم شامل لقائمة الطعام في الغرف، بما في ذلك العروض الخاصة، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف بثقة.
• دقة الطلبات: التأكد من تحضير جميع الطلبات بشكل صحيح، وتقديمها، وتوصيلها في الأوقات المتوقعة، بالتنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخدمة.
• إعداد الغرفة: ترتيب وتقديم الطعام والمشروبات بشكل أنيق ومحترف في غرف الضيوف، مع الالتزام بمعايير الفندق وتفضيلات الضيوف.
• مشاركة الضيوف: توقع احتياجات الضيوف، وتلبية الطلبات الخاصة، ومعالجة أي مخاوف على الفور وبشكل سري لتعزيز رضا الضيوف.
• النظافة والتنظيم: الحفاظ على نظافة وتنظيم معدات الخدمة والعربة للحفاظ على معايير النظافة والكفاءة.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والحفاظ على المعايير العالية لديلانو دبي.
  
  

المؤهلات

• خبرة في الرفاهية: لديك سجل حافل في بيئة الضيافة الفاخرة - فندق فاخر، مطعم راقٍ، أو نادي شاطئي حصري، مما يظهر قدرتك على تقديم خدمة راقية وسرية تتجاوز توقعات الضيوف.
• مهارات استثنائية: مهاراتك في التواصل والتفاعل بين الأشخاص نموذجية، مما يتيح لك التفاعل مع الضيوف بطريقة راقية تعزز تجربتهم.
• المعرفة التشغيلية: لديك كفاءة في عمليات الفنادق الفاخرة وبرامج الإدارة، مع فهم قوي للبروتوكولات الخدمية المتطورة التي تضمن سلاسة العمليات.
• الخلفية التعليمية: يفضل وجود مؤهل تعليمي ذي صلة، مثل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو خبرة معادلة، بما يتماشى مع التزامنا بالتميز.
• شخصية رائعة: في ديلانو دبي، يتم تقدير الشخصية والخبرة بنفس القدر. نحن نحتفل بالفردية والأصالة ونريدك أن تجلب نفسك الفريدة. مع احتضان التنوع بجميع أشكاله، نقدم فرصًا لنمونا الشخصي والمهني. إذا كان لديك شغف، والموقف الصحيح، وتلك الشرارة الأساسية، معًا، يمكننا خلق تجارب لا تُنسى.
  
  

بصفتك نادل / نادلة - في خدمة الغرف في ديلانو دبي، ستكون سفيرًا رئيسيًا لخدمتنا الفاخرة، تقدم تجارب تناول الطعام الشخصية والسرية في راحة غرف ضيوفنا. ستضمن مهاراتك القوية في التواصل، والانتباه للتفاصيل، والالتزام بالتميز، أن يتم توصيل كل طلب بدقة ورعاية. مع التركيز على خلق لحظات دافئة وسلسة ولا تُنسى، سترتقي بتجربة الضيف من خلال جلب أناقة ديلانو مباشرة إلى بابهم.