أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم المساعدة الشخصية لضيوف نادي رافلز بما في ذلك ولكن لا تقتصر على: إعداد وتفكيك جميع عروض الطعام والشراب (الإفطار، شاي بعد الظهر، خدمة البار والكانابيه).
- مراقبة المخزون اللازم لمخزن نادي رافلز
- تحديد تفضيلات الضيوف والعمل عليها لضمان تجربة خدمة مميزة والتواصل مع الفريق.
- تلميع الفضة وأدوات الزجاج.
- تنظيم فعّال لمخزن نادي رافلز لضمان الكفاءة والنظافة
- إنشاء علاقات قوية مع الأقسام التي تدعم نادي رافلز، لا سيما قسم الطهي.
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان صيانة الصالة بشكل جيد في جميع الأوقات وأن تتغير الأجواء في الصالة بين عروض الطعام والشراب.
- تقديم خدمات احترافية وودية وجذابة باستمرار
- امتلاك معرفة كاملة بقوائم المشروبات والعروض الترويجية فضلاً عن جميع عناصر القائمة، والزينة، والمكونات، وطرق التحضير
- اتباع جميع سياسات السلامة والصحة عند التعامل مع الطعام والشراب.
- تقديم ضيافة خاصة للضيوف المقيمين لفترة طويلة / ضيوف ذوي الاهتمام الخاص / الضيوف المحتفلين بمناسبات مع أهمية أكبر والاعتناء بهم جيدًا.
- ضمان أن تكون جميع الاتصالات واضحة بين الفريق
- حضور الإحاطة اليومية وتدوين جميع المعلومات المتعلقة بالضيوف والفعاليات في الفندق
- خلق بيئة ودية وضمان معاملة جميع أعضاء الفريق على قدم المساواة وباحترام.
- الوعي الكامل بمعايير رافلز.
- فهم كامل لاختلاف مستويات الضيوف (VIP)
- فهم كامل لاختلاف فئات الغرف.
- أداء المهام ذات الصلة والمشاريع الخاصة المعينة.
- احترام خصوصية الضيوف وعدم مناقشة أي معلومات خاصة مع زملاء آخرين.
- اتخاذ المبادرة وتقديم خدمة استباقية وشخصية لجميع الضيوف
المسؤوليات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية
- إظهار الوعي بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية وضمان أن تتم جميع الإجراءات بأمان ووفقًا لإرشادات الصحة والسلامة المهنية وضمان أن تقاريرك المباشرة تفعل الشيء نفسه
- كن على دراية بواجب الرعاية والالتزام بالتشريعات والسياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية
- كن على دراية بسلامة الممتلكات، والإسعافات الأولية، وإجراءات الطوارئ والحريق وتشغيل المعدات بأمان ووعي
- اتخاذ إجراءات لتصحيح الوضع الخطر وإخطار المشرفين بالمخاطر المحتملة
- تسجيل الحوادث الأمنية والحوادث وفقًا لمتطلبات الفندق
الخصائص الشخصية
- مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
- مستوى جيد من التفاعل مع الضيوف
- القدرة على العمل بتماسك مع الزملاء والمديرين كجزء من فريق
- القدرة على الانتباه لاحتياجات الضيوف، مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات
- القدرة على تعزيز علاقات إيجابية مع ضيوف الفندق والرواد
- القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعبين
- فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة
- حد أدنى من سنتين خبرة كنادل / نادلة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- النادل / النادلة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com