أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
رحلة الضيف & الخدمة
- ترحيب بجميع الضيوف بطريقة دافئة ومهنية واهتمام.
- إدارة الحجوزات لعلاجات السبا وجلسات اللياقة البدنية وبرامج الصحة.
- تأكيد أو تعديل أو إلغاء الحجوزات بسرعة وبشكل دقيق.
- توفير معلومات حول خدمات السبا وبرامج اللياقة البدنية وخيارات العضوية والعروض الترويجية.
- المساعدة في تسجيل دخول/خروج الضيوف والفوترة ومعالجة المدفوعات.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل مهني، وتصعيد الأمور عند الحاجة.
الدعم التشغيلي
- ضمان أن تكون مناطق الاستقبال والانتظار نظيفة ومرحبة وجاهزة للضيوف.
- تنسيق الجداول اليومية مع المعالجين ومدربي اللياقة البدنية والعاملين.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف وسجلات العلاجات وأنظمة التقارير.
- ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للحجز ومعالجة النقد وإدخال البيانات.
- دعم مشرف السبا في المهام الإدارية والتقارير التشغيلية.
المبيعات & المساهمة في الأعمال
- الترويج لعلاجات السبا وبرامج الصحة وخدمات اللياقة البدنية لزيادة الحجوزات.
- زيادة المبيعات وبيع الحزم الصحية والعضويات والعروض الموسمية.
- تحفيز المبيعات بالتجزئة من خلال توصية المنتجات التي تتماشى مع احتياجات الضيوف.
- المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات الشهرية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & المهارات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كموظف استقبال في مجال الضيافة الفاخرة أو السبا أو البيئة الصحية.
- معرفة قوية بخدمات السبا واللياقة البدنية تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل وسمات شخصية ممتازة.
- إجادة أنظمة الحجز/الحجوزات وMicrosoft Office؛ يفضل أن تكون لديك خبرة في برامج السبا.
- مظهر مهني وموقف يركز على الضيوف.
- مهارات متعددة اللغات تعتبر ميزة.
الكفاءات الأساسية
- تفاعل الضيوف & اتجاه الخدمة
- التواصل & المهارات الشخصية
- المبيعات & القدرة على الزيادة في المبيعات
- الاهتمام بالتفاصيل & الدقة
- التعاون في الفريق
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com