مستشار حساب - وسائل التواصل الاجتماعي

talabat

صاحب عمل نشط

نشرت في 14 اكتوبر

الخبرة

0 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ماذا طلبنا؟

  • درجة بكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية (خصوصاً التواصل الكتابي وكتابة المحتوى).
  • خبرة في التخطيط وقيادة المبادرات المجتمعية.
  • قدرة على تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المجتمعية ذات الصلة.
  • الاهتمام بالتفاصيل، مفكر نقدي، وحل مشاكل.
  • متوسط من 6 أشهر إلى سنة من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، كتابة المحتوى عبر الإنترنت، إدارة المجتمع، أو أدوار مشابهة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

توفير تجربة استثنائية للعملاء على قنوات التواصل الاجتماعي - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرد على استفسارات العملاء وطلبات الشكاوى والتصعيدات في الوقت المناسب، واتخاذ الإجراءات للاحتفاظ بالعملاء كلما لزم الأمر.

  • التفاعل مع أعضاء المجتمع والعملاء بطريقة احترافية وشخصية وفي الوقت المناسب لتنمية المجتمع والحفاظ عليه حياً.
  • مراقبة وتتبع والإبلاغ عن ملاحظات المجتمع والتعليقات عبر الإنترنت.
  • تعزيز العلاقات مع عملائنا المخلصين والمؤثرين الرئيسيين داخل المجتمع.
  • استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لمراقبة التعليقات الإيجابية/السلبية واتجاهات الموضوعات، والسعي لتعزيز التفاعل وحل النزاعات المحتملة التي قد تؤثر على سمعة العلامة التجارية.
  • كن مبدعاً في الردود وصياغة الردود في أوراق الأسئلة الشائعة.

القطاع المهني للشركة

  • إنترنت
  • التجارة الإلكترونية
  • دوتكوم

المجال الوظيفي / القسم

  • الإعلان
  • تخطيط وسائل الإعلام
  • العلاقات العامة

الكلمات الرئيسية

  • مستشار حساب - وسائل التواصل الاجتماعي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

talabat

talabat is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.

https://jobs.smartrecruiters.com/DeliveryHero/744000087620001-account-advisor-social-media