مطور حسابات (مبيعات خارجية-B2B-HORECA)

Fine Hygienic Holding

تنفيذ المبيعات:

• متابعة جميع العملاء وإجراء زيارات منتظمة لضمان تلبية احتياجاتهم والتعامل مع متطلباتهم. السعي للحصول على أعمال جديدة وعرض مجموعة المنتجات على العملاء المحتملين.
• مسؤول عن إجراء زيارات المبيعات ومكالمات المبيعات (المبيعات عن بعد) كما هو موصى به من قبل المشرف المباشر لتحقيق أهداف المبيعات.

استراتيجيات المبيعات:

• تنفيذ استراتيجيات المبيعات المعتمدة والخطط التشغيلية لمناطق وقنوات مختلفة ضمن المسؤولية، بما في ذلك استراتيجيات التسعير والخصومات، وغيرها من استراتيجيات المبيعات ذات الصلة.

خدمة العملاء والعلاقات:

• تلبية جميع جوانب أنشطة علاقات العملاء بما في ذلك تطوير قاعدة بيانات العملاء والاتصالات لضمان علاقات قوية مع العملاء يمكن تحويلها إلى عملاء دائمين ونمو في حصة السوق.

عملاء جدد:

• مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات والخطط المتعلقة بطلب وتأسيس اتفاقيات توريد مع العملاء المحتملين بما يتماشى مع استراتيجية وخطط القسم الخاص به.
• مسؤول عن بناء علاقات وثيقة مع العملاء المحتملين والجدد لضمان تلبية الاحتياجات والتوقعات.

نشاط المنافسين:

• الإبلاغ عن اتجاهات المبيعات ونشاط المنافسين لتحديد فاعلية خطط واستراتيجيات المبيعات. إجراء التعديلات اللازمة للحفاظ على الميزة التنافسية.

نتائج المبيعات:

• مراقبة والإبلاغ عن نتائج المبيعات مقابل الأهداف والخطط المحددة، وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف.
• طلب المساعدة والتوجيه من المدير عند الحاجة لضمان تحقيق أهداف المبيعات والخطط.

رضا العملاء والشكاوى:

• مسؤول عن التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة ومهنية ضمن سياسات وأنظمة Fine Solution.
• مسؤول عن التنسيق مع المدير الخاص به لقياس وتحليل رضا العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة المطلوبة.

جمع المبيعات:

• مسؤول عن جمع ديون العملاء، وفي حالة حدوث أي مشاكل في المدفوعات خارج نطاق بائع المبيعات، وبعد استكمال جميع الأوراق القانونية المطلوبة مع العملاء؛ سيتم تكليف القضية بالكامل للقسم القانوني.