الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

حول الدور

نحن نوظف مدير حساب استراتيجي، خفي، ومتمكن ثقافياً لقيادة مشروع حكومي رفيع المستوى يتضمن العائلة المالكة. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للعميل، تقود فرق متعددة التخصصات عبر الإبداع، الاتصالات، المحتوى، والإنتاج.

هذه وظيفة سريعة الوتيرة وحساسة للغاية تتطلب ذكاءً، دبلوماسية، وقيادة تحت الضغط.

ملاحظة مهمة: تدعم هذه الوظيفة حساب حكومي على مستوى رفيع يتضمن شخصيات بارزة جداً. يجب أن تكون السرية المطلقة، الحساسية الثقافية، والاحترافية حاسمة. سيتم النظر فقط في المرشحين الذين لديهم طلاقة في اللغة العربية، ومهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية، وخبرة في أدوار مماثلة ذات مخاطر عالية.

المسؤوليات الرئيسية

قيادة وإدارة الاتصالات اليومية مع العملاء والعمل كحلقة وصل موثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الحكومة

الإشراف على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ عبر الحملات، والتفعيل، والاتصالات

قيادة عملية الإحاطة وضمان توافق الفرق الداخلية وتقديم ما يتماشى مع توقعات العميل

تنسيق الفرق الداخلية (الإنتاج، الاجتماعي، الإبداعي، العلاقات العامة، وغيرها من المخرجات) لضمان التوافق والتنفيذ في الوقت المحدد، بما يتماشى مع العلامة التجارية

تتبع وإدارة الجداول الزمنية، التسليمات، الميزانيات، دورات التغذية الراجعة، والموافقات عبر المشاريع

امتلاك وتسليم ملخصات العملاء، والعروض، والتقارير عالية المستوى، والموافقات

إدارة الميزانيات، والجداول الزمنية، والموافقات، ومراقبة الجودة لجميع التسليمات

ترجمة التعليقات المعقدة إلى توجيهات داخلية واضحة وقابلة للتنفيذ

توقع التحديات، وحل المشكلات بسرعة، والحفاظ على ثقة العميل المطلقة

الحفاظ على البروتوكول، والسرية، والحساسية الثقافية العالية في جميع جوانب التسليم

المؤهلات والخبرة المطلوبة

8-10+ سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو إدارة حسابات الوكالة

العربية بمستوى اللغة الأم والإنجليزية بطلاقة (محكية ومكتوبة)

خبرة سابقة في العمل مع الحكومة الإماراتية، أو العملاء الملكيين، أو العملاء البارزين الحساسين

مهارات قوية في إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة المتعددين

مهارات ممتازة في الاتصال، والقيادة، والتفكير الاستراتيجي

إثبات القدرة على العمل تحت الضغط، وقيادة فرق متنوعة، وإدارة مشاريع معقدة

فهم قوي للبيئة الثقافية والاتصالية في الإمارات ومجلس التعاون الخليجي

الإلمام بسير العمل في الوكالات عبر الفرق الإبداعية، والمحتوى، والرقمية

مهارات إضافية (من الجيد أن تكون موجودة)

خلفية في العلاقات العامة، الاتصالات، أو استراتيجيات العلامات التجارية

خبرة في حسابات العملاء في القطاعين الحكومي والخاص

خبرة في إدارة الحملات الثنائية اللغة (العربية/الإنجليزية)

الإلمام بالبروتوكول الرسمي وعمليات مراجعة المحتوى/سير العمل الخاصة بالموافقات خاصة ضمن الكيانات الإماراتية

خبرة في الحملات المتكاملة التي تشمل الإبداع، والوسائط الاجتماعية، ومنصات الأحداث

خبرة في العمل عن كثب مع إدارات متعددة دون وكالة بما في ذلك الفرق الإبداعية والإنتاج

لماذا الانضمام إلى ZIA

العمل على مشاريع وطنية ذات تأثير كبير

راتب تنافسي وفرص نمو قائمة على الأداء

التعرض للعمل التعاوني عبر التخصصات، والعملاء، والثقافات

فريق متنوع، ديناميكي، متعدد الثقافات مع معيار مشترك من التميز

ثقافة إبداعية تحتفل بالابتكار، والأصالة، والتفكير الجريء، والملاءمة الثقافية، والنتائج

المدير الحساب - يتحدث العربية Zia Creative Network

المدير الحساب - يتحدث العربية
Zia Creative Network