مسؤول حساب تنفيذي

NAPCO

استخدم فهمك الخاص لبيئة وأهداف الأعمال غير الربحية مع القدرة على تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات الداخلية

- التواصل وتقديم المعلومات في سياق الأعمال بشكل شفهي وكتابي بطريقة واضحة وموجزة وشاملة

- مراقبة وجمع وتفسير مجموعة من البيانات الخام من مصادر متنوعة، تقييم/تحليل النتائج وإنشاء تقارير للمساعدة في عملية اتخاذ القرار في مختلف جوانب العمل في NFP

- المعرفة باستخدام اللغات الوطنية والأجنبية سواءً المنطوقة أو المكتوبة

- تنظيم وتخطيط أنشطة العمل/المشاريع لإنجاز المهام بكفاءة وتحقيق الأهداف القصيرة والطويلة الأجل

- فهم واستخدام المعدات القياسية وأنظمة وأدوات الأتمتة المكتبية والبرمجيات بشكل فعال

- معرفة سلوك شراء واستهلاك مستخدمي NAPCO النهائيين في سياق الأعمال بين الشركات (B2B) لضمان تقديم حل كامل للعملاء.

- إدارة أنشطة الائتمان والحدود الائتمانية الممنوحة للعملاء بما يتماشى مع سياسة المبيعات والائتمان الخاصة بـ NAPCO.

- فهم، وتسجيل، والتواصل بشأن اتجاهات الصناعة، الديناميات الحالية للسوق، أنشطة المنافسين، القوى البيئية، والتغيرات في احتياجات ومتطلبات العملاء وكيفية ارتباطها بعمليات مبيعات NAPCO.

- تنسيق وتنفيذ خطة التسويق المطورة من قبل قسم التسويق، بالإضافة إلى التنسيق مع الوحدات الخدمية ذات الصلة في NAPCO والمسوقين لتقارير البحث والتسويق، ودعم خدمات التسويق، واستخبارات السوق. إدارة وتنظيم وتسوية الإنفاق الترويجي الشهري وفقًا لنشاط وميزانية محددة مسبقًا.

- تطبيق طرق وممارسات وعمليات مختلفة تستخدم للترويج واستدامة الأنشطة التجارية B2C لـ NAPCO.

- تخطيط استراتيجية تفاوض وتطبيق تقنيات تفاوض فعالة ضمن المعايير الأخلاقية لحماية مصالح الشركة والموردين والعملاء الداخليين والخارجيين.

- معرفة جميع المعلومات، بما في ذلك التموقع، المتعلقة بمنتج المبيعات المعني. شرح جميع الميزات والإجابة على أي استفسار يتعلق بمنتجاتنا ومنتجات المنافسة، لتعزيز الصورة أو الهوية في أذهان السوق المستهدفة لـ NAPCO.

- قراءة وتحليل وتطبيق النتائج المالية للمبيعات (تحليل المساهمة، نفقات المبيعات، الأعباء العامة للمبيعات، إلخ) المتعلقة بعمليات مبيعات NAPCO.

- تصميم وتنفيذ وإدارة أدوات إدارة الأداء الداخلية (SIPs، KPIs، إلخ) من أجل تعزيز المبيعات، وتقليل النفقات، وتأمين حصة سوقية مشروعة، وزيادة الهوامش، وجذب عملاء جدد، واستعادة العملاء المفقودين، وبناء/الحفاظ على ولاء العملاء، والحفاظ على نسب مبيعات مستدامة.

- البحث، والتوقع، والحفاظ على متطلبات العملاء (الاحتياجات المعلنة والمضمنة)، وتأمين الدفع، وتسوية الحسابات، واستعادة العملاء المفقودين، وإعداد وإغلاق الصفقات والعقود، والتوازن بين التحصيل والتسليم، والتعامل مع شكاوى العملاء، والعمل على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

- تحديد وتقسيم الأسواق إلى أراضٍ، وقطاعات، ومنتجات، و/أو عملاء بناءً على استراتيجية المبيعات.

- تطبيق مجموعة واسعة من تقنيات ومهارات المبيعات، والتفاوض، والإقناع، والعرض للتأثير على المشترين المحتملين لإغلاق طلب الشراء. الحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد من خلال الاستفادة من المهارات الشخصية.

- معرفة الرسوم الجمركية، واللوائح الوطنية، وINCOTERMS، وطرق الدفع والضمانات، والتأمينات، والاتفاقيات المتعلقة بالشحن والتجارة الدولية ذات الأهمية لعمليات مبيعات NAPCO.

- التأكد من إنشاء القيمة وتقديمها للعميل والعمل على تحسين مستمر لتعزيز رضا العملاء. جعل المنافسة غير ذات صلة من خلال تحديد استراتيجية منتج زائد (خلق القيمة) من خلال الاستفادة من القدرة التقنية. (استراتيجية المحيط الأزرق)