مسؤول حساب تنفيذي

talabat

نحن نبحث عن تنفيذي حسابات للانضمام إلى فريقنا في الكويت وأن تكون جزءًا من نمونا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال المطاعم الشريكة عبر الزيارات الشخصية والمكالمات الهاتفية والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. ستقوم أيضًا بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، والعروض الترويجية، ومبيعات الإعلانات، وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة.

• إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات، والربحية، وحصة السوق.
• الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء / المطاعم عبر الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني.
• تقديم خدمة ودعم ممتاز من خلال المكالمات المنتظمة من أجل بناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركات.
• التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
• تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التسليم).
• إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود الحالية من خلال إعادة التفاوض على العرض.
• مبيعات الإعلانات: الحصول على والحفاظ على الصور من قوائم العلامات التجارية، وضع ملصقات طلبات الطعام في المطاعم، واللافتات والنشرات الإخبارية.
• توليد قسائم الطعام، والعروض الترويجية، والقسائم من المطاعم الحالية.
• إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية من خلال صور طلبات الطعام.
• تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
• إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمية (روابط خلفية، صفحات Splash، العلامة البيضاء، زر الفيسبوك).
• تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
• التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم نشطًا أو فعالًا على طلبات الطعام، والتحقق من وحل السبب، مثل الإغلاق أو توقف التسليم.
• التواصل مع الإدارة من خلال توفير تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة 30 يومًا، وحضور / المساهمة في مكالمات المؤتمر لفريق المبيعات والتسويق والتحديثات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك:
  -المبيعات المغلقة
  -أنشطة المتابعة
  -تقرير نفقات المبيعات
  -تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض الترويجية، والقسائم، والكوupons
  -ورقة تحليل المطعم
  -تقرير إدارة الحسابات