مسؤول حساب تنفيذي

talabat

مسؤول عن تطوير الأعمال من خلال المطاعم الشريكة من خلال بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد. إدارة الحسابات الحالية، تحسين محتوى المطعم، التعامل مع تحديثات القائمة، وزيادة نمو الإيرادات من خلال مبادرات إدارة الحسابات الاستراتيجية. ماذا على طبقك؟ إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات لتحديد الفرص وزيادة الإيرادات، الربحية، وحصة السوق. الحفاظ على علاقات عمل مستمرة مع العملاء والمطاعم من خلال التواصل المنتظم والدعم الاستباقي لحل المشكلات التشغيلية. إدارة محتوى المطعم، بما في ذلك القوائم، أوقات التسليم، وطريقة الوصول (MOA) لضمان الأداء الأمثل. إعادة التفاوض على أسعار العمولة وتطوير علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الحالية بعروض محسنة. توليد الإيرادات من خلال مبيعات الإعلانات، ترويج العلامات التجارية، القسائم، والبطاقات؛ الحصول على والحفاظ على تصوير قوائم المطاعم ومواد علامة طلبات. تشجيع اعتماد المطاعم للميزات الرقمية، بما في ذلك وظائف تتبع الطلبات، الحلول ذات العلامات البيضاء، بوابات الدفع عبر الإنترنت، وغيرها من مبادرات الرقمنة. مراقبة حالة المطعم على منصة طلبات والتنسيق مع المطاعم لحل المشكلات التي تؤثر على الحالة الحية أو عمليات التسليم. الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم تحديثات منتظمة لنظام إدارة علاقات العملاء عبر Salesforce، بما في ذلك تقارير الاتصال، تقارير النشاط، تقارير المبيعات، وتحليل الحسابات. حضور اجتماعات فريق المبيعات والتسويق والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي وتحديثات الأداء