إدارة الحسابات - المكتب الخلفي (أخصائي دعم الأعمال)
Horeca Star
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
خدمة الحسابات الحالية، الحصول على الطلبات، التخطيط وتنظيم جدول العمل اليومي للاتصال بالمنافذ البيعية الحالية أو المحتملة
- الحفاظ على جودة الخدمة من خلال وضع وتنفيذ معايير المنظمة.
- توفير السجلات التاريخية من خلال الحفاظ على سجلات مبيعات المنطقة والعملاء.
- إبقاء الإدارة على اطلاع من خلال تقديم تقارير النشاط والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، خطط العمل الأسبوعية، والتحليلات الشهرية والسنوية.
- التواصل بفعالية وكفاءة مع فريق تطوير الأعمال ومناقشة الإجراءات اللازمة اتخاذها
- التنسيق بين العملاء وفريق خدمة العملاء لتعزيز جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء بشأن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية
- استقبال المكالمات للطلبات، الشكاوى، مواعيد بار ستار وتسجيل ihoreca
- ضمان المتابعة المناسبة لطلبات العملاء على أساس منتظم
- التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بالعناصر غير المتوفرة أو الطلبات المتأخرة وإجراء الاستطلاعات المطلوبة عبر الهاتف مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من 2 سنوات من الخبرة كحد أدنى.
القطاع المهني للشركة
- مطاعم
- تموين
- خدمات التغذية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- إدارة الحسابات - المكتب الخلفي (أخصائي دعم الأعمال)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com