أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية ومبنية على الثقة مع العملاء، والعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لهم.
إدخال العملاء الجدد: المساعدة في إدخال عملاء جدد، وضمان انتقال سلس وفهم لمنتجاتنا وخدماتنا.
مراقبة الحسابات: مراقبة حسابات العملاء بانتظام لتحديد المشكلات المحتملة، والفرص، أو مجالات التحسين.
زيادة المبيعات: زيادة إيرادات العملاء وتعزيز رضاهم من خلال تقديم توصيات مخصصة.
الاتصالات: التواصل مع العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والاجتماعات الشخصية لمعالجة الاستفسارات، وتقديم التحديثات، وجمع الملاحظات.
حل المشكلات: تحديد وحل أي مخاوف أو مشكلات للعملاء بشكل استباقي وفي الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
معرفة المنتجات: تطوير فهم عميق لمنتجاتنا وخدماتنا للتواصل بفعالية حول قيمتها للعملاء.
التعاون: التعاون مع فرق المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء والتواصل بالملاحظات بشكل فعال.
التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات والتواصل مع العملاء في نظام CRM الخاص بنا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: خريج جديد في إدارة الأعمال، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.
اللغة: مطلوب متحدثون ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية.
مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التعبير عن الأفكار المعقدة بوضوح وفعالية.
مهارات التعامل مع الآخرين: مهارات التعامل مع الآخرين قوية مع القدرة على بناء علاقات وثقة مع العملاء والزملاء.
قدرات حل المشكلات: مهارات حل المشكلات بشكل استباقي مع القدرة على تحديد المشكلات وتطوير حلول فعالة.
مهارات تنظيمية: مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
التعاون عبر الوظائف: القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
الإلمام بالتكنولوجيا: يفضل إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) ومعرفة أنظمة CRM.
اهتمام بالتكنولوجيا المالية: اهتمام كبير بالتكنولوجيا المالية ورغبة في التعلم والنمو داخل الصناعة.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- المدير التنفيذي لإدارة الحسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com