مسؤولة إدارة الحسابات

First Abu Dhabi Bank

عنوان الوظيفة
موظف إدارة الحسابات البنك التجاري بنك أبوظبي الأول دبي
وصف الوظيفة
موظف إدارة الحسابات البنك التجاري بنك أبوظبي الأول دبي

ملخص الدور
يبحث بنك أبوظبي الأول عن موظف إدارة الحسابات ضمن قسم المصرفية التجارية والاستثمارية في دبي. يتضمن هذا الدور إدارة دورة حياة كاملة لصيانة الحسابات وتسجيل العملاء لعملاء الشركات والحكومة والعملاء الماليين وغير الماليين، مع ضمان توافق جميع الأنشطة مع سياسات البنك، ولوائح البنك المركزي، والمعايير الدولية. سيساعد المرشح الناجح أيضًا في تحسين الكفاءة التشغيلية ومراقبة الجودة ومعايير الخدمة عبر أنظمة ومواقع مصرفية متعددة.

تفاصيل الوظيفة
مكان الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: المصرفية
المهنة: محترفي المصرفية / الرهن العقاري
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* الإشراف على صيانة الحسابات والعمليات للعملاء من الشركات والعملاء الماليين وغير الماليين والحكومة (محلي ودولي)
* ضمان الامتثال للوائح البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة وسياسات البنك الداخلية
* الحفاظ على حسابات CASA، والضمان، ونسترو، وفوسترو، والوساطة، والتداول بالهامش، وإدارة الثروات
* تفويض ومعالجة تحديثات UID، وتجميع العملاء، وشهادات رأس المال المدفوع، ورسائل IBAN، والمستندات المتعلقة بالتفويض
* التنسيق مع فرق التسجيل والأقسام الداخلية لتلبية SLAs وتوقعات الجودة
* التعامل مع التحقق من التوقيعات للشيكات، والتحويلات، والمستندات المتعلقة بالمنشآت
* مراقبة اتصالات البريد الإلكتروني الجماعية وضمان الحل الفوري للاستفسارات الداخلية
* تطوير وتنفيذ تحسينات العمليات ومراقبة جودة الخدمة
* المشاركة كخبير في الموضوع (SME) في اختبار UAT، وترحيل البيانات، ومشاريع تكامل النظام
* تتبع وتقديم تقارير عن مقاييس الأداء، والامتثال لـ SLA، ونقص المستندات
* البقاء على اطلاع بإرشادات CBUAE، والإطارات القانونية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وأفضل الممارسات في الصناعة
* تصعيد القضايا المتعلقة بالخدمة بشكل استباقي وتوصية بفرص أتمتة الخدمة
* دعم نمو الأعمال من خلال ضمان دعم تشغيلي موثوق وفعال

متطلبات المرشح

* درجة البكالوريوس في التجارة أو المالية أو مجال ذي صلة
* 3 - 5 سنوات من الخبرة في المصرفية التجارية، مع سنتين على الأقل في خدمات الحسابات
* إجادة أدوات MS Office ومنصات البرمجيات المصرفية
* فهم قوي لإدارة الائتمان المؤسسي والأنظمة المالية
* معرفة بلوائح البنك المركزي الإماراتي والبيئة القانونية المحلية
* مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (مكتوبة وم spoken)
* دقيق، قادر على العمل تحت الضغط، وسريع التعلم

لماذا الانضمام إلينا

* كن جزءًا من أكبر وأوثق مؤسسة مالية في الإمارات العربية المتحدة
* العمل مع عملاء مؤسسات وشركات عالية القيمة
* المساهمة في العمليات الاستراتيجية وابتكارات الخدمة عبر شبكة FAB العالمية
* بناء مسيرة مهنية ذات مغزى في بيئة سريعة التطور وداعمة