أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع العملاء، والعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لهم.
القيادة: القدرة على قيادة فريق، وتوفير الإرشادات اليومية، والتوجيه، والتعليقات القابلة للتنفيذ لفريق مكون من 4 مساهمين فرديين.
مراقبة الحسابات: مراقبة حسابات العملاء بانتظام لتحديد القضايا أو الفرص أو مجالات التحسين المحتملة.
زيادة المبيعات: زيادة إيرادات العملاء وتعزيز رضا العملاء من خلال تقديم توصيات مخصصة.
الاتصال: التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية لمعالجة الاستفسارات، وتقديم التحديثات، وجمع الآراء. باللغتين العربية والإنجليزية.
حل المشكلات: تحديد وحل أي مشكلات أو مخاوف تتعلق بالعملاء بشكل استباقي وفي الوقت المناسب وفعالية.
معرفة المنتج: تطوير فهم عميق لمنتجاتنا وخدماتنا للتواصل بفعالية عن قيمتها للعملاء.
التعاون: التعاون مع فرق المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات الداخلية لتلبية احتياجات العملاء والتواصل بفعالية عن الملاحظات.
التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات والاتصالات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.
اللغة: مطلوب متحدثون ثنائيو اللغة العربية والإنجليزية.
مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية ومكتوبة ممتازة مع القدرة على التعبير عن أفكار معقدة بوضوح وفعالية.
مهارات التعامل مع الآخرين: مهارات تعامل شخصية قوية مع القدرة على بناء علاقة وثقة مع العملاء والزملاء.
قدرات حل المشكلات: مهارات استباقية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد القضايا وتطوير حلول فعالة.
القيادة: القدرة على قيادة فريق، وتوفير الإرشادات اليومية، والتوجيه، والتعليقات القابلة للتنفيذ لفريق مكون من 4 مساهمين فرديين.
المهارات التنظيمية: مهارات تنظيم استثنائية مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
التعاون عبر الوظائف: القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق مع العمل بشكل مستقل عند الضرورة.
التكنولوجيا: إتقان مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint) والمعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء مفضل.
الاهتمام بالتكنولوجيا المالية: اهتمام كبير بالتكنولوجيا المالية ورغبة في التعلم والنمو داخل الصناعة.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- أخصائي إدارة الحسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
محاسب – الشحن واللوجستيات
Gallop Shipping
- 1 - 5 سنوات
- الدمام - المملكة العربية السعودية
محاسب
Confidenital
- 2 - 5 سنوات
- جدة، الرياض - المملكة العربية السعودية
المحاسب العام
Al Mazen For Furniture Company
- 2 - 5 سنوات
- جدة، الرياض - المملكة العربية السعودية