مدير حسابات - ATTA AL TAYER GROUP LLC (Ventures division)

الوصف

• لإدارة ومراقبة والتحكم في عمليات الفرع، وتحقيق أهداف العمل، في

إيرادات الأرباح وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

المسؤوليات

• استقطاب عملاء جدد، حضور مكالمات المبيعات، تقديم منتجات متنوعة متاحة و

التفاوض مع العملاء حول حدود الائتمان وشروط الدفع بهدف تطوير

الأعمال وتحقيق أهداف المبيعات.

• تطوير تحالفات وشراكات مع العملاء الحاليين لإنشاء مبيعات إضافية

فرص وتحديد فرص عمل جديدة للنمو المستمر في

المنطقة

• خدمة العملاء الحاليين من خلال التعامل مع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم. أيضًا

التعامل مع شكاوى العملاء، تسوية النزاعات، باستخدام السلطات التقديرية، إذا لزم الأمر في

التحقق من رضا العملاء والاحتفاظ بالأعمال.

• التفاوض مع شركات الطيران المختلفة ومشغلي الجولات (الموردين) للحصول على أسعار خاصة

/ أسعار تُعطى عادة لجميع وكلاء السفر، بهدف توليد مزيد من الأعمال

وجني الإيرادات للشركة.

• الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة عن العملاء/ العملاء المؤسسيين، وإرسال

بشكل متكرر لهم معلومات تتعلق بأحدث عوامل الجذب في باقات العطلات/ الوجهات/

الخدمات الجديدة/ العروض الخاصة والتعديلات في قواعد/ تنظيمات التأشيرات، معلومات

المطارات، إلخ، بهدف تسويق الخدمات واستدراج استمرار رعاية العملاء الرئيسيين.

• دعم الإدارة العامة لمكتب الفرع، وصيانته، والحفاظ عليه و

التنسيق للحفاظ على الصورة الاحترافية لشركة الطاير للسفر.

• مراجعة أداء المبيعات، وإيرادات الأرباح وموقع المدفوعات بشكل دوري، و

متابعة المحاسبين وموظفي المبيعات لجمع المدفوعات المتأخرة من العملاء غير الملتزمين، بهدف تحسين وضع الإيرادات للشركة وتوليد

الإيرادات. مراقبة والتحكم في حدود الائتمان بانتظام.

• إعداد تقارير لتقديمها إلى مدير السفر وبعض العملاء الرئيسيين الذين يقدمون

أعمال ذات حجم كبير، بغرض مراجعة أداء الفرع والاقتراحات لتحسين

أدوار ومسؤوليات إدارة الأفراد

• إرشاد وتحفيز المرؤوسين لتعزيز الأداء وإنتاج عمل ذو جودة،

والتأكد من أنهم يتطورون بشكل مستمر لأدوار أعلى