مدير حساب - الضيافة
Diversey
نشرت في 29 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة الحسابات والمشاركة مع العملاء
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع حسابات الضيافة المعينة، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة وبشكل مستمر.
- إجراء مراجعات دورية للأعمال مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك المديرين العامين ورؤساء الأقسام وفرق التشغيل، لتقييم الأداء وتحديد الفرص للتحسين.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء على المدى الطويل بناءً على الثقة والشفافية والنتائج القابلة للقياس.
- تطوير المبيعات والنمو
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات من خلال التخطيط الاستراتيجي وتطوير الحسابات والتنفيذ الفعال.
- تحديد فرص المساحات البيضاء داخل الحسابات القائمة وعبر الجغرافيا المحددة لتحفيز النمو الإضافي.
- تقديم منتجات جديدة وابتكارات وحلول مدفوعة بالاستدامة تعزز كفاءة العميل ورضاه.
- تنفيذ أنشطة البحث عن العملاء للحصول على عملاء جدد، مع الاستفادة من رؤى السوق وتحليل المنافسة.
- التفوق التشغيلي والفني
- إظهار خبرة تطبيقية متعمقة عبر برامج التنظيف والنظافة وسلامة الغذاء.
- العمل بشكل وثيق مع العملاء والفرق الفنية الداخلية لضمان التنفيذ الخالي من العيوب والت优化 المستمر للحلول.
- تقديم تدريب ودعم للعملاء لتعزيز المعرفة بالمنتجات والممارسات التشغيلية والامتثال للسلامة.
- التواصل مع فريق خدمة العملاء الفنية (TCS) لضمان حل مشكلات الخدمة في الوقت المناسب.
- التخطيط التجاري والتقارير
- مراقبة وتتبع والإبلاغ عن مقاييس الأداء باستخدام أدوات مثل قمع المبيعات، والتقارير الفصلية، وتحليل حصة السوق، وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- إعداد وتقديم ملخصات الأداء وخطط العمل لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- التعاون مع مديري الحسابات الرئيسيين لضمان التوافق والاتساق في استراتيجيات إدارة الحسابات.
- الاستدامة وتقديم القيمة
- تعزيز وتنفيذ المبادرات المتعلقة بالاستدامة المتعلقة بالمياه والطاقة وتحسين المواد الكيميائية.
- تعزيز عرض القيمة لشركة Diversey وقيمة العلامة التجارية من خلال نتائج العملاء القابلة للقياس ومبادرات التحسين المستمر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في الأعمال، إدارة الضيافة، الهندسة الكيميائية، أو مجال ذي صلة.
حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات، ويفضل في قطاع الضيافة أو إدارة المرافق.
فهم قوي لحلول التنظيف والنظافة، ومفاهيم الاستدامة، ومقاييس الكفاءة التشغيلية.
سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة علاقات العملاء المعقدة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حساب - الضيافة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com