مدير الحساب الثاني careem

عن الفريق

فريق الطعام في كريم في طليعة تحويل كيفية تجربة الناس لتوصيل الطعام عبر الإمارات العربية المتحدة. كجزء من أحد أسرع القطاعات نمواً، نحن مجموعة ديناميكية من المحترفين مدفوعة بالابتكار والبيانات ومهمتنا لتبسيط وتحسين الحياة. نعمل عن كثب مع الشركاء والعمليات وفرق المنتجات لضمان تجارب توصيل طعام سلسة وممتعة لعملائنا.

عن الدور

نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريق الطعام - الإمارات في دبي. هذه الوظيفة مسؤولة عن امتلاك ورعاية العلاقات مع شركائنا من المطاعم لمساعدتهم على النمو والنجاح على منصة كريم. ستلعب دوراً حاسماً في تحسين أداء الشركاء، وتحسين القياسات التشغيلية، ودفع المبادرات الاستراتيجية التي تفيد كل من كريم وشركائنا.

ما ستفعله

• إدارة مجموعة من شركاء المطاعم، وضمان علاقات قوية ورضا.
• دفع أداء الشركاء من خلال مراجعات الأعمال، ورؤى البيانات، والتوصيات الاستراتيجية.
• التعاون عبر الوظائف مع فرق العمليات والتسويق والمنتجات لتنفيذ مبادرات النمو.
• تحديد وحل مخاوف الشركاء بسرعة لضمان تجربة عالية الجودة.
• مراقبة وتحليل مقاييس أداء الشركاء، وتحديد مجالات التحسين.
• دعم تدريب الشركاء الجدد لإعدادهم للنجاح.
• الدفاع داخلياً عن احتياجات الشركاء والعمل مع الفرق المعنية لدفع تحسينات المنصة.

ما ستحتاجه

• 2-4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، نجاح الشركاء، تطوير الأعمال، أو أدوار مشابهة، ويفضل أن تكون في قطاعات التكنولوجيا، التجارة الإلكترونية، أو الأغذية والمشروبات.
• يجب أن يكون المتقدم بطلاقة في اللغة العربية
• سجل حافل مثبت في إدارة أصحاب المصلحة الخارجيين والتأثير على صنع القرار.
• مهارات تحليلية قوية مع إتقان في Excel/Google Sheets وتفسير البيانات.
• مهارات تواصل وشخصية وتفاوض ممتازة.
• عقلية حل المشكلات مع ميل للعمل والابتكار المستمر.
• القدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة سريعة الخطى وتعاونية.
• درجة البكالوريوس في الأعمال، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.