مدير حسابات

talabat

إدارة علاقات الشركاء:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الشركاء الحاليين من المطاعم والبائعين.

• ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميز في الخدمة.

• العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى للشركاء تدعم نمو أعمالهم على المنصة.

استشارات قائمة على البيانات

• تحليل بيانات المبيعات، والعمليات، والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والأسعار، والعروض الترويجية، ولوجستيات التسليم.

• مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لدفع الإيرادات والكفاءة.

• إجراء مراجعات تجارية منتظمة للتوافق حول النتائج، والفرص، وخطط النمو.

نمو الحسابات والتحسين:

• تحديد فرص النمو ضمن خدمات البيع الإضافي في الحافظة، واقتراح العروض الترويجية المتقاطعة، وتحسين أداء الشركاء.

• دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل: هيكل القائمة، الصور، أوقات التسليم) لتحسين تفاعل العملاء والتحويل.

• توصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.

التعاون عبر الوظائف:

• التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق، واللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.

• ضمان انسيابية عملية الانضمام، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة.

إدارة العقود والامتثال:

• التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.

• ضمان التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التسليم والتوافر.