أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور!
هذا هو الدور المثالي لشخص لديه خبرة في نجاح العملاء B2B، الذي يبحث عن خطواته الأولى نحو إدارة الحسابات. ستتعاون عن كثب مع أعضاء آخرين في الفريق التجاري لضمان أن شركائنا مستعدون لتحقيق النجاح.
كمدير حسابات، ستكون واحدًا من الأعضاء الرائدين المسؤولين عن إدارة محفظة محددة من العملاء الرئيسيين والمساهمة بشكل إيجابي في توسيع العلاقات التجارية والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
ماذا ستفعل؟
- كن نقطة الاتصال الرئيسية وابنِ علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- ساعد العملاء من خلال البريد الإلكتروني، الهاتف، العروض التقديمية عبر الإنترنت / الافتراضية، ومشاركة الشاشة والاجتماعات الشخصية.
- تطوير علاقة مستشار موثوق مع الحسابات الرئيسية وأصحاب المصلحة من العملاء.
- ضمان التسليم الفوري والناجح لحلولنا وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم.
- التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية / الفصلية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- توقع وتتبع مقاييس / أهداف الحسابات الرئيسية.
- تعزيز سمعة القسم والمنظمة من خلال قبول المسؤولية عن إنجاز طلبات جديدة ومختلفة؛ واستكشاف الفرص لإضافة قيمة لإنجازات العمل.
- المسؤول عن إبقاء العملاء الحاليين راضين وتقديم خدمة استثنائية للعملاء بشكل يومي.
- مراقبة وتحليل استخدام العملاء لخدمتنا.
- التنسيق بين العميل والفرق الداخلية.
من أنت؟
- القدرة المثبتة على التواصل، والعرض، والتأثير بشكل موثوق وفعال على جميع المستويات في المنظمة، بما في ذلك المستوى التنفيذي والمستوى C.
- القدرة المثبتة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت مع الانتباه الدقيق للتفاصيل.
- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- مدفوع ذاتيًا وقادر على الازدهار في بيئة مدفوعة بالنتائج.
- بناء علاقات طبيعي مع نزاهة وموثوقية ونضج.
- القدرة على تحديد الأولويات بين المهام المتنافسة.
- مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.
- مهارات إدارة الوقت الممتازة.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الخبرة في نظام إدارة علاقات العملاء هي ميزة.
- قادر على العمل في مجال الشركات الناشئة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في مجال الشحن / اللوجستيات هي مفضلة.
القطاع المهني للشركة
- النقل
- الشحن
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bosta
About Bosta: Launched in 2017, Bosta is an overnight delivery provider for E-commerce companies in Egypt and KSA. Leveraging technology to empower businesses is what we do best. Our goal is to disrupt the logistics industry by bringing technology and experience all together to provide a one-stop-shop for delivery solutions. We rely on advanced technology to deliver orders to our customers in a fast way. Businesses can track and connect with couriers and follow up on their orders - all in one system.
https://jobs.lever.co/Bosta/2a9925d8-ceb5-478a-8d2e-1ba4c07847b4