مدير حسابات

Bliynk Agency

وصف الدور
هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع، لمدير حسابات مقره في مكتبنا في الروشة، بيروت. مدير الحسابات مسؤول عن إدارة علاقات العملاء، والإشراف على تسليم المشاريع، وضمان التواصل الواضح بين العملاء والفرق الداخلية.
يعمل الدور كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المعينة، مترجمًا احتياجات العملاء إلى ملخصات منظمة، ويدير الجداول الزمنية والموافقات، ويضمن تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف المتفق عليها.
يعمل مدير الحسابات عن كثب مع الفرق الإبداعية، والاجتماعية، والإنتاجية للحفاظ على كفاءة سير العمل، وإدارة التوقعات، والحفاظ على جودة التسليمات عبر جميع النقاط.

المسؤوليات الرئيسية
يعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين
بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
ترجمة أهداف العملاء إلى ملخصات واضحة ومهام قابلة للتنفيذ
تنسيق داخليًا مع الفرق الإبداعية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإنتاج
إدارة الجداول الزمنية، والتسليمات، وعمليات الموافقة
ضمان تسليم المشاريع وفقًا للنطاق، والميزانية، والمواعيد النهائية
جمع وتوحيد والتواصل بوضوح وبشكل بناء ملاحظات العملاء
توقع احتياجات العملاء والإبلاغ عن المخاطر أو الفرص بشكل استباقي
دعم تخطيط الحملات، وتقويم المحتوى، والمبادرات المستمرة
الحفاظ على الوثائق، والتقارير، وتحديثات الحالة المنظمة

المؤهلات
خبرة مثبتة كمدير حسابات أو في دور مشابه يواجه العملاء (يفضل خبرة الوكالة)
مهارات قوية في التواصل، والعرض، والعلاقات الشخصية
قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة
القدرة على إدارة حسابات ومشاريع متعددة في وقت واحد
الراحة في العمل عبر الوظائف المختلفة مع الفرق الإبداعية والرقمية
مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل
فهم سير العمل الإبداعية، والعلامة التجارية، وعمليات المحتوى الرقمية
درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو الأعمال، أو مجال ذو صلة، أو خبرة معادلة