مدير حسابات
K Line Europe
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نبحث عن مدير حسابات استباقي وموجه نحو الناس للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة حسابات العملاء الرئيسية، ودفع النمو، وقيادة فريق صغير لتحقيق النتائج. ستتعاون عبر الإدارات لضمان رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة
- دفع نمو الحساب من خلال البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، والتجديدات
- حل مشاكل العملاء بشكل استباقي في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
- مراقبة والإبلاغ عن أداء الحساب، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا العملاء
- الإشراف ودعم المراسلين المباشرين من خلال التدريب والتعليقات المنتظمة
- تخصيص المهام بفعالية وإدارة سير العمل للفريق
- مراقبة أداء الفريق وتوجيه التحسين المستمر
- تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة والنتائج
- التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، نجاح العملاء، العمليات) لتلبية توقعات العملاء
- المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الحسابات
- إبقاء القيادة على اطلاع بتحديثات العملاء الرئيسية، والتحديات، والفرص
- دعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الاستراتيجية على مستوى الشركة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة
- 2-5 سنوات من الخبرة في إدارة العملاء، التعامل مع الحسابات، أو نجاح العملاء
- مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات
- قدرة مثبتة على قيادة الفرق وإدارة أولويات متعددة
- عقلية تحليلية مع اهتمام بالتفاصيل
- إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com