مدير حسابات

talabat

ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال المطاعم الشريكة بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. ستقوم أيضًا بإدارة الحسابات الموجودة والتعامل مع صور القوائم ، والعروض الترويجية ، ومبيعات الإعلانات ، وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة.

• إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات ، والربحية وحصة السوق.
• الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء / المطاعم من خلال الزيارات الشخصية ، والمكالمات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني.
• تقديم خدمة ودعم ممتاز من خلال المكالمات المنتظمة من أجل بناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركات.
• التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
• تحسين محتوى المطعم (MOA ، وقت التسليم).
• إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود الحالية عن طريق إعادة التفاوض على العرض.
• مبيعات الإعلانات: الحصول على والحفاظ على الصور من قوائم العلامات التجارية ، علامة Talabat في المطاعم ، لافتات ونشرات إخبارية.
• توليد قسائم الطعام ، والعروض الترويجية والقسائم من المطاعم الموجودة.
• إقناع العملاء / المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat.
• تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
• إقناع المطعم بالانتقال إلى الرقمنة (Backlinks ، Splash pages ، White-label ، زر فيسبوك).
• تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
• التنسيق مع المطعم ، إذا كان المطعم مباشرًا أو نشطًا على Talabat ، والتحقق وحل السبب ، مثل الإغلاق أو توقف التسليم.
• التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات منتظمة عن CRM عبر SalesForce.com ، تقارير الاتصال ، تقارير الأنشطة خطة 30 يومًا ، وحضور / المساهمة في المكالمات الجماعية لفريق المبيعات والتسويق والتحديثات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك:
  -المبيعات المغلقة
  -أنشطة المتابعة
  -تقرير نفقات المبيعات
  -تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض الترويجية والقسائم
  -ورقة تحليل المطعم
  -تقرير إدارة الحسابات