مدير حسابات

Media World LLC

المسؤوليات الرئيسية:

• استحواذ العملاء وإدارة العلاقات:
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لاستحواذ العملاء الجدد وزيادة حسابات العملاء الحاليين في قطاع الإعلان الخارجي.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم الإعلانية وضمان رضا العملاء.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وتقديم ردود سريعة على الاستفسارات وعرض حلول مصممة وفقًا لأهدافهم.
• المبيعات ونمو الإيرادات:
• زيادة أداء المبيعات من خلال تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديد الفرص لزيادة المبيعات والعرض المتقاطع لتعظيم الإيرادات من كل حساب.
• التعاون مع فرق التسويق والإبداع لتطوير حملات إعلانية مخصصة تتماشى مع أهداف العملاء.
• أبحاث السوق وتطوير الأعمال:
• إجراء أبحاث سوق شاملة لتحديد اتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، وفرص الأعمال الجديدة.
• البحث بنشاط عن عملاء جدد في مختلف الصناعات لتوسيع قاعدة عملاء Media World.
• البقاء على اطلاع على المنتجات والحلول الإعلانية الجديدة التي يمكن أن تعزز العروض للعملاء.
• إدارة الحملة والتنفيذ:
• الإشراف على عملية الحملة من البداية إلى النهاية، من المناقشات الأولية مع العملاء وعروض الاقتراحات إلى تنفيذ الحملة وتحليل ما بعد الحملة.
• التعاون مع فريق العمليات لضمان تسليم الحملات في الوقت المحدد وتلبية توقعات العملاء.
• تقديم تحديثات وتقارير أداء منتظمة للعملاء، وضمان رضاهم عن النتائج.
• التقارير وتتبع الأداء:
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، وأنشطة المبيعات، وتوقعات الإيرادات.
• إعداد تقارير مبيعات منتظمة وعروض تقديمية للإدارة العليا، توضح مقاييس الأداء، والفرص، والتحديات.
• تحليل ملاحظات العملاء وبيانات السوق لتحسين استراتيجيات المبيعات والعروض الخدمية باستمرار.