مدير حسابات (خلفية تسويقية)

Client of Jadeer

المسؤوليات الرئيسية في إدارة الحسابات:

• كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع ضمان التواصل المستمر والثقة.
• اعداد اقتباسات دقيقة، واقتراحات، وعروض تقديمية مخصصة لاحتياجات العميل.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لزيادة الرضا والاحتفاظ.
• التنسيق مع الفرق الداخلية (SEO، PPC، المحتوى، التصميم، تطوير الويب) لتقديم حملات تسويقية متكاملة وفعالة.
• مراقبة أداء الحملة، وتقديم تقارير، واقتراح تحسينات بشكل استباقي.
• التعامل مع ملاحظات العملاء، وحل التحديات، وضمان التميز في الخدمة.
• دعم مدير التسويق في تخطيط الحسابات، والاستراتيجية، وفرص البيع الإضافي.

المتطلبات

• 2-3 سنوات من الخبرة المثبتة كمدير حسابات في وكالة تسويق رقمي (يفضل خبرة B2B أو SaaS).
• معرفة قوية بأساسيات التسويق الرقمي (SEO، PPC، وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، أساسيات تطوير الويب).
• مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
• خبرة في إعداد الاقتباسات، والاقتراحات، وأوراق الحملة.
• مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد.
• إتقان أدوات التسويق/CRM/إدارة المشاريع يعد ميزة إضافية.

المهارات الشخصية

• عقلية تركز على العميل مع مهارات بناء علاقات ممتازة.
• موجهة للتفاصيل وحل المشكلات بشكل استباقي.
• لاعب فريق تعاوني مع القدرة على العمل عبر الوظائف.
• قادر على التعامل مع الضغوط مع مهارات قوية في إدارة الوقت.

المفضل

• خبرة سابقة في إدارة حسابات SaaS أو ذات صلة بالتكنولوجيا.
• الإلمام بأدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة.
• القدرة على المساهمة في تخطيط الحملات الاستراتيجية ومبادرات النمو.

تفاصيل الدور

• وظيفة بدوام كامل.
• نموذج عمل هجينة (في المكتب وعن بُعد).
• فرص للنمو المهني والتطوير المهني.
• ثقافة عمل شاملة وتعاونية.