مدير حسابات (خلفية تسويقية)

Client of Jadeer

المسؤوليات الرئيسية في إدارة الحسابات:

• كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، وضمان التواصل المستمر والثقة.
• إعداد اقتباسات دقيقة، واقتراحات، وعروض تقديمية مصممة حسب احتياجات العميل.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الرضا والاحتفاظ.
• التنسيق مع الفرق الداخلية (SEO، PPC، المحتوى، التصميم، تطوير الويب) لتقديم حملات تسويقية متكاملة وفعالة.
• مراقبة أداء الحملات، وتقديم التقارير، واقتراح تحسينات بشكل استباقي.
• التعامل مع ملاحظات العملاء، وحل التحديات، وضمان تميز الخدمة.
• دعم مدير التسويق في تخطيط الحسابات، والاستراتيجية، وفرص البيع الإضافي.

المتطلبات

• من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة المثبتة كـ مدير حسابات في وكالة تسويق رقمي (يفضل خبرة B2B أو SaaS).
• معرفة قوية بأساسيات التسويق الرقمي (SEO، PPC، الوسائط الاجتماعية، المحتوى، أساسيات تطوير الويب).
• مهارات اتصال وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
• خبرة في إعداد الاقتباسات، والاقتراحات، وملخصات الحملات.
• مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة حسابات متعددة في نفس الوقت.
• الإلمام بأدوات التسويق/CRM/إدارة المشاريع ميزة إضافية.

المهارات الشخصية

• ذهنية تركز على العميل مع مهارات بناء علاقات ممتازة.
• الاهتمام بالتفاصيل ومحلل مشاكل نشط.
• لاعب فريق تعاوني مع القدرة على العمل عبر الوظائف.
• مرن تحت الضغط مع مهارات قوية في إدارة الوقت.

المفضل

• خبرة سابقة في إدارة حسابات SaaS أو حسابات متعلقة بالتكنولوجيا.
• الإلمام بـ أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة.
• القدرة على المساهمة في تخطيط الحملات الاستراتيجية ومبادرات النمو.

تفاصيل الدور

• وظيفة بدوام كامل.
• نموذج عمل هجيني (في المكتب وعن بعد).
• فرص للنمو المهني والتطوير المهني.
• ثقافة عمل شاملة وتعاونية.