مدير حسابات

Ninja

المسؤوليات الرئيسية:

• كون نقطة الاتصال الأساسية لمطاعم الشركاء الحالية، وبناء وتعزيز العلاقات لضمان الرضا والاحتفاظ.
• إجراء فحوصات منتظمة مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومعالجة القضايا، واستكشاف فرص النمو.
• تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
• التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اكتساب المبيعات والعمليات، لتسهيل انضمام الشركاء والانتقال.
• مراقبة مؤشرات أداء الشركاء وKPIs، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
• تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لزيادة التفاعل والمبيعات.
• بيع منتجات NCR ومراقبة العائد على الاستثمار للشركاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء، والتواصل، والأداء باستخدام برنامج CRM.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة، وتطورات السوق، وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى استراتيجية وتوصيات للشركاء.