مدير حسابات
SITA
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور والفريق
مدير الحساب مسؤول عن تحقيق نمو مربح من خلال تحديد ومتابعة وإغلاق الفرص التجارية داخل العملاء. يعمل هذا الدور كمالك نهائي لعلاقة العميل، حيث يتصرف كمستشار موثوق ويضمن شراكة طويلة الأمد ورضا العملاء ونمو الإيرادات المستدام.
ما ستقوم به:
المبيعات ونمو الأعمال
- قيادة جميع أنشطة المبيعات بما يتماشى مع الأهداف التجارية القصيرة والطويلة الأجل.
- تحديد وتطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين.
- بناء والحفاظ على خط مبيعات قوي بالتعاون الوثيق مع التسويق لتوليد الطلب.
- ضمان تحويل العملاء المؤهلين إلى عملاء مقبولين لدعم نمو خط المبيعات.
- الحفاظ على توقعات مبيعات دقيقة ومحدثة.
- الحصول على الموافقات التجارية المطلوبة، بما في ذلك العرض في BAB عند الاقتضاء.
إدارة الحسابات وعلاقة العملاء
- امتلاك وإدارة حسابات العملاء مع المساءلة التجارية الكاملة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء؛ التصرف كمستشار موثوق ومستشار.
- ضمان ولاء العملاء وتقديم أعلى مستوى من رضا العملاء.
- تطوير وتنفيذ خطط تطوير حساب شاملة، مع ضمان:
- توافق واضح على الأولويات
- تحديد وتفعيل جميع فرص النمو
- التعاون الفعال وتوافق الموارد
- الحصول على فهم عميق احتياجات عملاء الأعمال لتحديد الفرص لتطوير الأعمال المستمر.
- تقديم رؤى فريدة وبصيرة أثناء التفاعلات مع العملاء، مواءمة الرؤى مع أولويات العملاء.
- تيسير المحادثات مع أصحاب المصلحة وإدارة قرارات الشراء بشكل استباقي لتقصير دورة المبيعات.
- الحفاظ على رؤية واضحة لكل جوانب التسليم التجاري والتشغيلي للحسابات.
التعاون والقيادة عبر الوظائف
- العمل عن كثب مع الفرق الافتراضية عبر تطوير الأعمال، تصميم الحلول، الإدارة التجارية، إدارة العطاءات، والتسعير.
- تفويض وتوزيع العمل بفعالية لضمان التوافق والانخراط.
- تدريب ودعم أعضاء الفريق لتعزيز النمو والأداء العالي.
- تحديد وتخطيط الموارد المطلوبة من وظائف أخرى لدعم أهداف الحساب.
التفوق التجاري والتشغيلي
- ضمان معالجة جميع طلبات العملاء وتقديم الخدمات وفقًا للجداول الزمنية المتفق عليها.
- دفع حل القضايا من خلال أصحاب العمليات المعنيين.
- ضمان الامتثال الكامل عبر جميع الأبعاد التجارية الداخلية والخارجية.
- دعم أنشطة جمع النقد من خلال حل القضايا التجارية التي قد تؤثر على الدفع.
الوعي بالسوق والصناعة
- فهم وتواصل الاتجاهات الاقتصادية الكلية والجزئية داخليًا لدعم التكيف التجاري.
- مشاركة رؤى السوق والاقتصاد ذات الصلة خارجيًا لكشف الفرص الجديدة.
- الحفاظ على الوعي بعروض المنافسين ونقاط قوتهم وضعفهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من أنت
الخبرة
- خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات B2B وإدارة الحسابات، ويفضل في صناعة الطيران.
- 8+ سنوات من الخبرة في هذا المجال.
- سجل حافل في تحقيق نمو الإيرادات وإدارة علاقات العملاء المعقدة.
المعرفة والمهارات
- فهم قوي للأعمال التجارية B2B في تكنولوجيا المعلومات ومشهد صناعة الطيران.
- قدرات ممتازة في المبيعات وقيادة المبيعات.
- مهارات تفاوض واستشارات استثنائية.
- فهم مالي وتجاري قوي.
- فهم قوي لهياكل العقود والبيئات القانونية.
- خبرة في تخطيط تطوير الحسابات ومنهجيات المبيعات (مثل، ميلر هيمان أو ما شابه).
- القدرة على فهم محركات قيمة العملاء ومواءمة الحلول وفقًا لذلك.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير عبر مستويات متعددة.
التعليم والمؤهلات
درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.
ما يمكن أن يكون ميزة إضافية
خبرة في العمل ضمن نظام صناعة تكنولوجيا المعلومات أو الطيران أو النقل الجوي.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SITA
At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges, and we thrive on delivering fresh solutions and cutting-edge tech to keep operations running like clockwork. We don't just move the world forward-we're proud to be recognized as a Great Place to Work by 79% of our employees and certified in most of our growing locations. Here, we feel empowered, supported, and inspired to grow. Are you ready to love your job? The adventure begins right here, with you, at SITA.
https://careers.sita.aero/jobs/10269?lang=en-us&previousLocale=en-US