مدير حسابات
Vistaprint
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستفعله:
- إدارة الحسابات.
- بناء والحفاظ على علاقات مع الشركاء الحاليين.
- تثقيف شركائنا حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي نقدمها للتسويق وتنمية أعمالهم.
- القدرة العالية على إدارة مهام متعددة وتغيير الأولويات بكفاءة في بيئة داعمة.
- إدارة الطلبات المخصصة من العملاء، وضمان الدقة والسرعة.
- البحث وتحديد أفضل العروض المنتجات للعملاء.
- تقديم حلول بديلة عند الحاجة لمعالجة متطلبات العملاء بفعالية.
- إدارة العملاء الذين لم يدفعوا فواتيرهم بشكل استباقي من خلال التعاون مع قسم المالية للحصول على المبالغ والفواتير غير المدفوعة.
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لتسهيل مدفوعات الفواتير.
- التعاون مع الشركات لجمع المدفوعات المتأخرة بكفاءة (ديون سيئة).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مؤهلاتك:
في فيستا، نسعى لتوظيف أفراد يضيفون أفكارًا جديدة ووجهات نظر إلى فرقنا ويعززون ثقافتنا. بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك العملية، نشجعك بشدة على التقديم حتى لو شعرت أنك لا تلبي المتطلبات الدقيقة أو لديك نفس المؤهلات. قد تكون مرشحًا رائعًا لهذه الفرصة أو غيرها.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالألمانية (مستوى أصلي) والإنجليزية ضرورية.
- قدرة على حل مشاكل العملاء مع تحقيق التوازن بين احتياجات العملاء واحتياجات الشركة.
- إظهار الرغبة في التعلم من خلال الانفتاح على الملاحظات والتطوير.
- قدرة مثبتة على بناء علاقة والحفاظ على محادثة مع عملائنا.
من الجيد أن تمتلك:
- امتلاك عين حريصة على التفاصيل (الإصرار على أعلى المعايير) وإبلاغ عن المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على تجربة العميل.
- القدرة على التعامل مع الغموض (على سبيل المثال، معرفة متى يجب التفاعل مع العميل في محادثة مقابل متى يجب أن تكون أكثر تعاملًا ومتى يجب التصعيد، إلخ).
- فهم قوي لبرنامج مركز التسويق/حلول الأعمال.
- مهارات محادثة وتواصل قوية.
- العمل مع فرق متعددة التخصصات ومع العملاء الداخليين والخارجيين.
- تنفيذ منظم عند العمل في بيئة سريعة الوتيرة تحت جداول زمنية ضيقة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية وإلكترونية بارزة في بيئة عالمية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة خدمة العملاء متعددة القنوات.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حسابات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vistaprint
Our Team: Vista Corporate Solutions (VCS) team delivers top-notch customer service through commercial partnerships with mid-market businesses between 10-50 employees. Vista is the design and marketing partner for millions of small businesses worldwide. For over 20 years, we've been inspired by small businesses, and we work incessantly to deliver solutions to their evolving needs. VistaCreate, 99designs by Vista, and VistaPrint, all under the parent brand Vista, offer a full-service design, digital, and print solution, elevating small businesses' presence in physical and digital spaces and helping them succeed. Vista is focused on making great marketing and design accessible to every small business owner, allowing them to create a cohesive brand image for use in-store, online, and on the go.