ACES Specialist AMET -- ACES

Amazon

بصفتك متخصصًا في أنظمة تميز العملاء في أمازون (ACES)، ستكون خبير الموضوع لعمليات OTR و UTR، مما يعزز التوحيد القياسي لعمليات AMET.

يتطلب هذا الدور فردًا يمكنه تحمل جميع جوانب تأثير النقل على تجربة العملاء، تجربة الشاحنين وتجربة المشغلين؛ مراقبة المقاييس، وتحديد، ثم دفع أي مبادرات ضرورية لتحسينها. توفر هذه الوظيفة تعرضًا واسعًا لمختلف العمليات والبرامج وفرق المنتجات داخل أمازون.

سيكون لدى المرشح الناجح مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.

المسؤوليات الرئيسية للعمل

إنشاء معايير تشغيلية.

تحديد الفجوات التشغيلية/العملية وتحمل مسؤولية إصلاحها مع أصحاب المصلحة المناسبين.

قراءة المقاييس الرئيسية ودفع الإجراءات من منظور العملية.

المؤهلات الأساسية

درجة البكالوريوس

يجيد اللغة الإنجليزية

لديك خبرة تزيد عن عام في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office

العمل وفق جدول زمني/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات

1-2 سنوات من الخبرة في خلفية عمليات التخزين واللوجستيات

المؤهلات المفضلة

القدرة على إنشاء جداول محورية داخل Excel

خبرة في بيئات تحسين مستمرة

موارد للتعرف على كيفية إنجاز الأمور باستخدام موارد محدودة.

مهارات قوية في التفكير التحليلي وحل المشكلات.