اختصاصي اكتساب بطاقات الائتمان المشتركة

Client of Outsized

عميلنا، شركة المدفوعات العالمية، تشارك في مشروع مع شركة رائدة في خدمات المالية في الإمارات. الهدف هو دعم العميل النهائي في اكتساب البطاقات.

يسعى العميل إلى استقطاب اختصاصي اكتساب بطاقات الائتمان المشتركة ذو خبرة لدعم برنامج بطاقات ائتمان مشتركة تم إطلاقه حديثًا مع شريك مصرفي. تركز الوظيفة على دفع أداء الاكتساب، وتحسين معدلات قبول الطلبات، وزيادة تفعيل البطاقات من خلال تحسين بيانات مدفوعة لرحلة العميل الشاملة. سيعمل المستشار عبر الوظائف مع فرق المنتجات، والتسويق، والعمليات، والشركاء المصرفيين في بيئة خدمات مالية منظمة.

سيجلب المستشار المثالي خبرة قوية في اكتساب بطاقات الائتمان، وتجربة عملية في إدارة محفظة البطاقات ودورة الحياة، وسجل مثبت في تحسين مقاييس الاكتساب والتحويل، خاصة في سوق الإمارات.

الأنشطة الرئيسية

المسؤوليات الأساسية والمحاسبة

• إدارة وتحسين قمع الاكتساب الشامل لبطاقة الائتمان المشتركة للعميل، من بدء الطلب إلى إصدار البطاقة والمعاملة الأولى.
• تحليل بيانات القبول والرفض لتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على معدلات نجاح الطلبات وتوصية بإجراءات تصحيحية.
• العمل عن كثب مع فرق الائتمان، والمخاطر، والعمليات لشريك العميل المصرفي لتحسين نتائج القبول مع الحفاظ على الامتثال للقيود التنظيمية والسياسات.
• التعاون مع فرق المنتجات، وتجربة المستخدم، والتسويق للعميل لتعزيز رحلات العملاء وتقليل الاحتكاك في تدفقات الاكتساب الرقمية.
• رصد أداء الاكتساب على أساس يومي وأسبوعي وإنتاج رؤى قابلة للتنفيذ للمساهمين.
• دعم حملات الاكتساب، ومبادرات النمو، وذروة الطلب الموسمية لزيادة حجم بطاقات التمويل.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• معدل قبول الطلبات
• عدد بطاقات الائتمان المعتمدة والممولة
• معدل تحويل الطلبات إلى قبول
• معدل تفعيل المعاملة الأولى
• تقليل تسرب القمع

خلفيتك

أساسي

• 5 سنوات في إدارة محفظة البطاقات / دورة الحياة مع التركيز على الاكتساب
• خبرة في سوق الإمارات
• اللغة الإنجليزية (يفضل العربية)
• خبرة في مجال بطاقات الائتمان في الاكتساب
• توفر فوري
• فهم قوي لعمليات اكتساب بطاقات الائتمان والتأمين
• خبرة في العمل على برامج بطاقات مشتركة أو مع البنوك المصدرة
• سجل مثبت في تحسين مقاييس الاكتساب والتحويل
• خبرة في العمل في بيئات خدمات مالية منظمة
• قدرة على العمل بفاعلية عبر عدة مساهمين وفرق
>
• إدارة اكتساب بطاقات الائتمان ودورة الحياة
>
• تحليل البيانات وتحسين الأداء
>
• إدارة المساهمين والشركاء
>
• مهارات تواصل وحل المشكلات قوية
>
• مهارات متقدمة في Excel والتقارير (يفضل أدوات BI)
>

مرغوب

• خبرة في العمل على برامج بطاقات مشتركة أو مع البنوك المصدرة
>
• قدرة على التحدث باللغة العربية
>

المدة والموقع

• المدة: 12 شهرًا (قابل للتجديد)
>
• الموقع: دبي، الإمارات
>

هذه وظيفة تعاقدية مدتها 12 شهرًا (قابل للتجديد) مقرها في دبي، الإمارات.