أخصائي استحواذ بطاقات الائتمان المشتركة

Client of Outsized

عميلنا، شركة مدفوعات عالمية تشارك في مشروع مع إحدى الشركات الرائدة في خدمات المالية في الإمارات. الهدف هو دعم العميل النهائي في استحواذ البطاقات.

يسعى العميل إلى الحصول على أخصائي استحواذ بطاقات الائتمان المشتركة ذو خبرة لدعم برنامج بطاقات ائتمان مشتركة تم إطلاقه حديثًا مع شريك مصرفي. تركز هذه الوظيفة على تعزيز أداء الاستحواذ، وتحسين معدلات الموافقة على الطلبات، وزيادة تفعيل البطاقات من خلال تحسين مدفوعات البيانات عبر رحلة العميل من البداية إلى النهاية. سيعمل المستشار بشكل متقاطع مع فرق المنتج، والتسويق، والعمليات، وشركاء البنوك في بيئة خدمات مالية منظمة.

سيقدم المستشار المثالي خبرة قوية في استحواذ بطاقات الائتمان، وخبرة عملية في إدارة محفظة البطاقات ودورة حياتها، وسجل حافل في تحسين مقاييس الاستحواذ والتحويل، لا سيما في سوق الإمارات.

الأنشطة الرئيسية

المسؤوليات والواجبات الأساسية

• إدارة وتحسين قمع الاستحواذ من البداية إلى النهاية لبطاقة الائتمان المشتركة للعميل، من بدء الطلب إلى إصدار البطاقة والمعاملة الأولى.
• تحليل بيانات الموافقة والرفض لتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على معدلات نجاح الطلبات وتوصية بالإجراءات التصحيحية.
• العمل عن كثب مع فرق ائتمان الشريك المصرفي للعميل، والمخاطر، والعمليات لتحسين نتائج الموافقة مع الالتزام بالقيود التنظيمية والسياسات.
• التعاون مع فرق المنتج وتجربة المستخدم والتسويق للعميل لتعزيز رحلات العملاء وتقليل الاحتكاك في تدفقات الاستحواذ الرقمية.
• مراقبة أداء الاستحواذ يوميًا وأسبوعيًا وإنتاج رؤى قابلة للتنفيذ للمساهمين.
• دعم حملات الاستحواذ، ومبادرات النمو، وذروة الطلب الموسمية لتعظيم أحجام البطاقات الممولة.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• معدل الموافقة على الطلبات
• عدد بطاقات الائتمان المعتمدة والممولة
• معدل تحويل الطلبات إلى الموافقة
• معدل تفعيل المعاملة الأولى
• تقليل فقدان القمع

خلفيتك

أساسي

• 5 سنوات في إدارة محفظة البطاقات / دورة الحياة مع تركيز على الاستحواذ
• خبرة في سوق الإمارات
• الإنجليزية (يفضل العربية)
• خبرة في مجال بطاقات الائتمان في الاستحواذ
• توافر فوري
• فهم قوي لعمليات استحواذ بطاقات الائتمان وتحت الكتابة
• خبرة في العمل على برامج بطاقات مشتركة أو مع البنوك المصدرة
• سجل حافل في تحسين مقاييس الاستحواذ والتحويل
• خبرة في العمل في بيئات الخدمات المالية المنظمة
• القدرة على العمل بشكل فعال عبر عدة مساهمين وفرق
• إدارة الاستحواذ ودورة حياة بطاقات الائتمان
• تحليل البيانات وتحسين الأداء
• إدارة المساهمين والشركاء
• مهارات تواصل وحل مشكلات قوية
• مهارات متقدمة في Excel وتقارير (يفضل أدوات BI)

مرغوب

• خبرة في العمل على برامج بطاقات مشتركة أو مع البنوك المصدرة
• قدرة على التحدث باللغة العربية

المدة والموقع

• المدة: 12 شهرًا (قابل للتجديد)
• الموقع: دبي، الإمارات

هذه وظيفة تعاقدية لمدة 12 شهرًا (قابلة للتجديد) مقرها في دبي، الإمارات.