دليل الأنشطة Minor International

التواصل مع مشرف الأنشطة والترفيه لتحديد الحجوزات وأي متطلبات خاصة للضيوف والزوار.
تحية الزوار والضيوف عند وصولهم إلى المنتجع وتقديم إحاطة أساسية عن المنتجع.
ضمان نقل المعرفة الواقعية للزوار والضيوف بشأن تاريخ المنتجع وتطوره المستقبلي؛ حيواناته، نباتاته وأشجاره، حياة الطيور، التراث الأثري و(إذا كان ذلك مناسبًا) الحياة البحرية.
توجيه وتقديم أنشطة السياحة التي تشمل (ولكن لا تقتصر على) السباحة، الغوص، الكياك، رحلات القوارب عند غروب الشمس، الصيد وجميع الأنشطة السياحية ذات الصلة كما يوجهها مدير الأنشطة والترفيه.
استخدام جميع المعدات، المركبات والمواد الاستهلاكية المتعلقة بتقديم أنشطة السياحة، وصيانة هذه المعدات بشكل آمن.
ضمان سلامة الزوار وأن المخاطر أو المخاطر المحتملة يتم التخفيف منها والإبلاغ عنها للإدارة.
التأكد من الالتزام بمتطلبات السلامة من قبل الزوار، بما في ذلك توفير الاستخدام الصحيح لجميع معدات الحماية الشخصية لكل من أنفسهم والضيوف المناسبة للنشاط الذي يتم القيام به، بما في ذلك إكمال جميع الإحاطات المتعلقة بالسلامة والأوراق المتعلقة بالتعويض.
الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية يتناسب مع الأنشطة السياحية المقدمة.
الحفاظ على مستوى من مهارات خدمة العملاء والسلوك يتناسب مع منتجع 5*.
مرافقة الشخصيات المهمة، مجموعات التعريف والإعلام وفي ذلك أن تكون سفيرًا للمنتجع وأنانتارا. في حالة زيارات وسائل الإعلام، سيتم إجراء هذه الزيارات بالتعاون مع قسم التسويق/العلاقات العامة.
الحفاظ في جميع الأوقات على الحساسية الثقافية لمختلف الجنسيات.
جمع المعلومات الإحصائية من الضيوف والزوار بشأن جودة تجربتهم وتقديم ملاحظات للإدارة بشأن طلبات الضيوف و/أو الاقتراحات.
أي واجبات أخرى مرتبطة بالوظيفة من أجل تلبية احتياجات العمل.