أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دورك:
كمدير نشاط، ستلعب دورًا رئيسيًا من خلال المهام التالية:
- مراقبة المؤشرات المالية وغير المالية: الإيرادات، الحجم، الجودة، رضا العملاء، أداء الفريق، الهامش
- إدارة توقعات الإنتاج
- اقتراح وتنفيذ خطط عمل ذات تأثير عالٍ لتحسين الهوامش ونتائج الإنتاج
- إعداد ومراقبة الميزانية
- إدارة إطلاق أنشطة جديدة
- إدارة العلاقات مع العملاء المبدعين: لجان التوجيه والإنتاج
- تطوير حسابات العملاء القائمة وآفاقهم
- إدارة التنبيهات (انخفاض الحركة، سوء الجودة، الحوادث الفنية): تنفيذ خطط العمل، مراقبة الحلول، التواصل مع إدارة الحسابات والعميل
- التعاون عبر الوظائف مع مديري نفس الحساب، الموجودين في مختلف فروع كونسنتركس حول العالم
ضمان الأداء الفردي والجماعي
- تحفيز الفريق والاحتفاظ به
- تنفيذ الإجراءات اللازمة لتوظيف وتطوير مهارات الموظفين
- الحفاظ على مناخ اجتماعي جيد
ما نقدمه لك
في كونسنتركس، نحن نولي الأولوية لتطوير ورفاهية مواهبنا. إليك الفوائد التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- فرص للنمو، بطريقة أخلاقية وعادلة
- فرص للتطوير المهني
- حزمة تعويض جذابة تشمل مكافأة أداء دورية
- فوائد استثنائية للموظفين:
- تأمين صحي
- معاش تكميلي بعد سنة من الأقدمية في الشركة والاشتراك
- خدمة تقديم الطعام بأسعار مخفضة
- صالة رياضية مع مدرب شخصي في الموقع. الوصول مجاني (هذا الميزة سارية في المواقع التي تحتوي على صالة رياضية).
- إمكانية التسجيل في دار الحضانة الخاصة بالشركة (سارية في المواقع التي تحتوي على واحدة) أو دعم دار الحضانة
هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونسنتركس، حيث تلتقي الابتكارات، التميز التشغيلي ورفاهية الموظفين!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن أفراد موهوبين:
- درجة متقدمة في الإدارة
- إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية (مستوى B2 وما فوق للإنجليزية)
- يجب أن يكون لدى المرشحين ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة كمدير مركز اتصالات كبير، ويفضل أن يكون ذلك مع حسابات ناطقة بالإنجليزية/دولية.
- مجهز بقدرات تحليلية لفهم وإدارة تحقيق الأهداف الكمية والنوعية
- يمتلك مهارات تواصل قوية والقدرة على إدارة فرق كبيرة (أكثر من 100 شخص)
القيادة، مهارات اتخاذ القرار والقدرة على توحيد الناس هي أصول أساسية للوصول إلى المنصب.
عملية التوظيف لدينا شاملة وتضمن اختيار أفضل المواهب:
- الاتصال الأولي مع مجندينا لتقييم مدى توافق ملفك الشخصي مع متطلبات الوظيفة
- أخذ اختبارات اللغة عبر الإنترنت
- مقابلات معمقة مع مديريك المستقبليين لاستكشاف مهاراتك واهتمامك بالوظيفة. قد تتطلب هذه المرحلة عدة مقابلات.
- اختيار المرشح الناجح بعد إحاطة مع أصحاب المصلحة وعرض عرض العمل
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير نشاطات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Summary Who are we? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.